Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kullanılmamış Üründe Arıza Ve Servis Sorunu

14 Nisan 2025 19:226.983
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Sevgili dilan hanıma çok teşekkür ederim süreci başından sonuna kadar tüm yetkinliğiyle takip etti ve çözüme ulaştırdığı için. Sorunum çözüldü.”

Tefal X-Force Flex şarjlı dikey süpürge ürünü aldım, aldığım ertesi gün servise gönderdim. Işıkları yanmıyor ve döner başlık parkede dönmüyordu. 20 gün sonra servisi arayıp sorduğumda, ürünün geldiğini ve üründe arıza olmadığını bilgisini aldım. Ben daha kullanmadığım ürünün taksitini ödüyorum, arızalı bir ürünü nasıl gidip teslim alabilirim!

15 Nisan 2025 09:37 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

15 Nisan 2025 17:03

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Gamze
22 Nisan 2025 09:40

Sevgili dilan hanıma çok teşekkür ederim süreci başından sonuna kadar tüm yetkinliğiyle takip etti ve çözüme ulaştırdığı için. Sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hevesimizi Kursağımızda Bırakan Tefal Süpürge

16 Mart 2025 13:446.004

Süpürgeyi alabilmek için yaklaşık 3 saatimi harcayıp mağazaya gittik. Eşimin isteği ve hevesi üzerine Tefal X-Force Flex...

3 Destek

Tefal TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care Kablosuz Şarjlı Süpürge

11 Ağustos 2024 17:585.914

Teknosa'dan 02.04.2023 tarihinde Tefal X-Force Flex şarjlı dikey süpürge satın aldım. Bozuk olan ürünümü 28.07.2024'te T...

Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

6 Ağustos 2025 19:569.183

31 Aralık 2024 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden 15.899 TL ödeyerek aldığım Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aeros...

1 Destek
Çözüldü

Tefal Süpürge Servisinde Uzayan Bekleyiş

15 Nisan 2025 13:503.425

"İade onayı yapıldı teşekkürler"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum

Tefal ÜcretsizParça Değişimi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Özlem
Tefal Süpürge Püskürtme Sorunu

Tefal SüpürgePüskürtme Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Tefal Süpürge Elektriği Kapattı Çalışmıyor

Tefal SüpürgeElektriği Kapattı Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Uğur
Tefal X Force Flex Süpürgesi Sorunu

Tefal X ForceFlex Süpürgesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Tefal X Force Flex Zeminde Ses Sorunu

Tefal X ForceFlex Zeminde Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Nevin
Tefal Dikey Süpürge Sıkıntısı!

Tefal DikeySüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fadime

Öne ÇıkanKonular

TY6973 X-Pert 3.60 Flex Logo
Tefal
TY6973 X-Pert 3.60 Flex
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru