Kullanılmamış Üründe Arıza Ve Servis Sorunu
Tefal X-Force Flex şarjlı dikey süpürge ürünü aldım, aldığım ertesi gün servise gönderdim. Işıkları yanmıyor ve döner başlık parkede dönmüyordu. 20 gün sonra servisi arayıp sorduğumda, ürünün geldiğini ve üründe arıza olmadığını bilgisini aldım. Ben daha kullanmadığım ürünün taksitini ödüyorum, arızalı bir ürünü nasıl gidip teslim alabilirim!
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili dilan hanıma çok teşekkür ederim süreci başından sonuna kadar tüm yetkinliğiyle takip etti ve çözüme ulaştırdığı için. Sorunum çözüldü.














