Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmamış Üründe Arıza Ve Servis Sorunu

profile
Gamze
14 Nisan 2025 19:22
5.690
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Sevgili dilan hanıma çok teşekkür ederim süreci başından sonuna kadar tüm yetkinliğiyle takip etti ve çözüme ulaştırdığı için. Sorunum çözüldü.”

Tefal X-Force Flex şarjlı dikey süpürge ürünü aldım, aldığım ertesi gün servise gönderdim. Işıkları yanmıyor ve döner başlık parkede dönmüyordu. 20 gün sonra servisi arayıp sorduğumda, ürünün geldiğini ve üründe arıza olmadığını bilgisini aldım. Ben daha kullanmadığım ürünün taksitini ödüyorum, arızalı bir ürünü nasıl gidip teslim alabilirim!

15 Nisan 2025 09:37 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

15 Nisan 2025 17:03
Gamze
Gamze
22 Nisan 2025 09:40

Sevgili dilan hanıma çok teşekkür ederim süreci başından sonuna kadar tüm yetkinliğiyle takip etti ve çözüme ulaştırdığı için. Sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Hevesimizi Kursağımızda Bırakan Tefal Süpürge

profile
Yücel
16 Mart 2025 13:44
5.618

profile
Elif
11 Ağustos 2024 17:58
5.870
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğba
06 Ağustos 2025 19:56
6.768
5
Sevdanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevdanur
15 Nisan 2025 13:50
3.281
"İade onayı yapıldı teşekkürler"
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Dikey Süpürge: Kısa Sürede Şarj Bitmesi Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Gamze
25 Nisan 2025 20:31
3.423
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru