to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çizik Gelen Tefal Tavası Kalite Güvenini Sarstı
Yaklaşık 5 ay önce Tefal markalı bir tava satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bugün tavada iki adet belirgin çizik oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak, Tefal kalitesine duyduğum güveni maalesef sarstı.
Tavayı Amazon üzerinden, Tefal satıcısından satın aldım. İlgili sipariş numaram 407-4701461-7515536’dır. Şu ana kadar Tefal ya da Amazon müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, durumu öncelikle buradan iletmek istedim.
Ürünün garanti ve kalite kapsamında incelenmesini ve tavayı aynı özelliklerde yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Tefal marka tavamda kısa sürede iki çizik oluştu ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Amazon üzerinden sipariş verdim, ancak Tefal ya da Amazon müşteri hizmetlerinden henüz bir yanıt almadım. Değişim talebimde bulunuyorum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu durum firmanın ilgisizliğini ve güven eksikliğini hissettirdi.
