Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kireç Toplayıcı Özellikli Ütüde Kireç Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Hakan
15 Eylül 21:06
96

Tefal mağazasından satın aldığım GV9230 model buhar kazanlı ütüde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kireç toplayıcı özelliği için özellikle daha yüksek ücret ödeyerek tercih ettiğim bu üründe, kireç toplama çubuğu adeta kireç üretmeye başladı. Yaklaşık 2-3 aydır, her kullanımda bu problemle karşılaşıyorum.

Ürün garanti kapsamında olduğu için servise götürdüm; ancak bana, sorunun ancak ücret karşılığında temizlik yapılırsa giderilebileceği söylendi. Bu durum hem beklentimi karşılamadı hem de ürünün vaat edilen özellikleriyle çelişiyor.

Ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Satın alma faturam da mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

16 Eylül 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

16 Eylül 13:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tefal Ütüde Çizik Ve Performans Sorunu, İade Talebim Reddedildi

Züleyha
05 Ekim 15:01
785
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garantiye Rağmen Ütümün Tamiri İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Sultan
04 Ağustos 15:23
1.271

Muhammed
24 Ağustos 2023 16:45
6.644
Tefal Ütümüz Kireç Akıtmakta
Tefal Ütümüz Kireç Akıtmakta

Semiha
22 Nisan 2024 15:46
3.062
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri