Tefal garanti süresi

15 Eylül’de çeyizim için İzmir Hilltown Tefal bayisinden aldığım şef bıçağını ilk kez açtığımda, bıçağın hem paslı hem de üst kısmında darbe izleri olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Hemen Tefal müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan sadece servise yönlendirildim. ...

Tefal X-plorer Serie 75 modelinden üç adet aldım ve Cihazların garanti süreleri dolduktan sonra, üçü de yaklaşık üç ay içinde sırayla w1 hatası vermeye başladı ve bu hata sonrasında süpürgeler kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede aynı model üç cihazda aynı sorunun ortaya çıkması, yazılımsal...

03 Ekim 2025 tarihinde N11 internet sitesinden 208252845531 sipariş numarasıyla satın aldığım Tefal Süper Grill Tost Makinesi, daha ikinci kullanımda menteşe kısmından (kapağın gövdeyle birleştiği taşıyıcı plastik bağlantı) kırıldı. Bu parça, hem ısıya hem de yüke maruz kalan bir bölüm olduğu için s...

13 aydır kullandığım Tefal şarjlı dikey el süpürgesi (model: TY99F1W0) ile ilgili bir sorun yaşadım. Temizlik esnasında, süpürgenin başlığı ek yerinden normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım ve garanti süresi halen devam ediyor. Sorunun ardından ürünü yetkili servise g...

Tefal X-Force Flex 15.60 model elektrikli şarjlı dikey süpürgeyi Ekim 2024’te Ankara Keçiören Forum Ankara Media Markt’tan satın aldım. Cihazın yalnızca motor kısmı garanti kapsamında tutulurken, fleks borusunun 2 yıllık garanti süresi içinde vida kırılması nedeniyle değişimi yapılmadı ve benden 112...

Tefal Seri 75 robot süpürgem şarj olmama sorunu nedeniyle 30 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Gebze Balçık şubesine, 213184515023 takip numarasıyla servise gönderdim. Şubede A******* A*** tarafından teslim alındığı ve oradan Grup SB İstanbul’a gönderildiği bilgisi verildi. Ancak cihazım şu and...

15/03/2025 tarihinde Ankara'daki Teknosa mağazasından satın aldığım Tefal X-Force Flex dikey elektrik süpürgesinin başlığı kırıldığı için ürünü 04/09/2025 tarihinde garanti kapsamında kargo ile İz Teknoloji servisine gönderdim. 09/09/2025 tarihinde arıza tespitine başlandığı bilgisi verildi. Ancak, ...

Yıllardır kullandığım Tefal Uno Ekmek yapma makinesinde ciddi bir tasarım eksikliğiyle karşı karşıyayım. Her elektrik kesintisinde, makine tekrar çalıştığında program kaldığı yerden devam etmiyor. Özellikle ekmek pişirme aşamasında elektrikler kesildiğinde, ekmek yarı pişmiş ve hamurumsu bir şekilde...

Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Media Markt Viaport mağazasından Tefal 6983 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 5.500 TL'ye almıştım, şu anki fiyatı da 6.000 TL civarında. Ancak henüz 2 yıl bile dolmadan, son 1 aydır sürekli batarya sorunu yaşamaya başladım. Süpürge artık çalışmıyor ve kullanamıyorum. S...

Tefal Silence Force model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce kullandığım sırada süpürge başlığı hortumunda yırtılma meydana geldi. Ürünü Evkur Antalya şubesinden satın aldım ve fatura numaram: 0732023000008777’dir. Sorunun ilk kez başıma gelmesine rağmen, mağazayı aradığımda bana yetkili ser...

10 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Marmara Forum mağazasından çeyizim için aldığım Tefal Powelixs Aktif Flow Expert 1500 W blender setini, evlendikten sonra Mayıs 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Ürünü sadece çorba yapımında ve kısa süreli kullandım, kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırdım...

Tefal Ingenio setimin tüm kapak kulpları, ürünü aldığımız ilk günden itibaren kısa sürede kırıldı. Kapakları günlük kullanımda ve yıkama sırasında kullandık, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Özellikle sadece kulp almak istedim fakat yedek parçasını bulamadım. Bugün internette araşt...

Tefal Airfry ey5018 model ürünü 22.10.2022 tarihinde Karlsruhe Media Markt’tan satın aldım. Ürünün döküm olduğu belirtilen ızgarasının üzerindeki kaplama, ürünü kullandıktan bir süre sonra kalkmaya başladı. Bu sorun nedeniyle daha önce iki kez garanti kapsamında değişim yapıldı, ancak her seferinde ...

Kasım 2023’te Amazon üzerinden satın aldığım Tefal Titanium tava, aldığım günden beri Arçelik marka ocak üzerinde sürekli olarak kayıyor. Hangi ocakta veya hangi gözde kullanırsam kullanayım, tavada bu sorun her zaman yaşanıyor. Defalarca yemeğimiz yere döküldü, hatta bir seferinde küçük kızımın üze...

15 Haziran 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Tefal Pro Express Ultimate gv9566 model buhar kazanlı ütüyü 11.999 TL bedelle satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. Ancak, 6 Ekim 2025 tarihinde ütü sürekli olarak buhar vermeye ve evin elektrik şalterini attırmaya başlamıştır. Bunun ü...

28.08.2023 tarihinde İstanbul Güneşli 212 AVM Media Markt’tan Tefal Ty6983 model şarjlı süpürge satın aldım ve ayrıca 1680 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satın alma sırasında hem garanti hem de kasko kapsamında kırılma gibi durumların karşılanacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 6 ay önce ürünü ...

Tefal X Force Flex 8.60 dikey süpürge kullanıyorum. Birkaç gün önce filtre gövdesinin ana gövdeye bağlantı mandalının iç tırnağı kırıldı. Ürünü Media Markt’tan almıştım ve faturası ile garanti belgesi elimde mevcut. Sorun yaşanınca Tefal müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bu parçanın ga...

16.03.2022 tarihinde Ankara Forum Outlet Tefal mağazasından TV7289 Silence Force model süpürgeyi çeyiz ürünü olarak 3200 TL'ye kredi kartı taksitle satın aldım. 31.05.2025 tarihinde evlendim ve ürünü Haziran ayında kullanmaya başladım. Ürünü toplamda en fazla 6-7 kez kullandım. Geçen hafta evi süpür...

2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tefal X-plorer 130 al model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandım. Ancak son bir yıldır cihaz, temiz alanlarda bile pislik bırakarak süpürme işlemini tamamlıyor. Sorunun çözümü için filtre, yan fırça ve ana fırça değişimi yaptım fakat herhangi ...