to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Kasım 2024 tarihinde Ankara Optimum Media Markt'tan bir ton para vererek Tefal 240 ai + robot süpürge aldım, aldığım günden bu yana doğru düzgün çalıştığını görmedim. Sürekli Tekerlek Motor Hatası veriyor, servis götürdüm bir şey yok dediler, servisten geldiği ilk gün yine aynı problemleri yaşadım. Kesinlikle düzgün çalıştığını göremedik.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Daha yetkin bir servise yönlendirildim ve ürün arızası giderildi. Bunun için teşekkür ederim. Şu an sorunsuz çalışıyor.
Yaklaşık 1 yıl önce teslim aldığım ürün daha önce yaşadığım problemleri çıkarmadı. Bu süre sorunun etkin çözüme ulaştığını görmek için gayet yeterli bir süre. Benzer sorunu yaşayanlar Tefal ile direk iletişime geçip, en yetkili servise gidilirse daha hızlı çözüme ulaşırlar.
