to read complaints and reviews, or file yours.Bartın Tefal Servisi Satılan Ürünün Yedek Parçası Üretilmiyor Diyor
Tefal actifry original ürünümün motoru bozuldu. Bartın Tefal servisine bıraktığımda aradan 5-6 gün geçmesine rağmen geri dönmedi. Benim aradığım da ise motorunun bozulduğunu yedek parçanın olmadığını belki Ankara ya da İstanbul gibi büyük şehirlerin Tefal servisine götürürsem onların elinde belki bulabileceğimi ama onların yapabilecek başka bir şey olmadığını ürünün üretilmesinin 7 yıl geçmesinden dolayı yedek parça üretme zorunluluğu olmadığını söyleyerek ürünümü almam söylendi. Ürünü alalı 4 sene oldu. Ne yapayım yani 4 senede bir makine mı alalım? Ya da koca fritöz elimde servis servis dolaşalım mı yani? Servis yanlış bilgide veriyor. Yedek parça üretimi 10 sene bulundurmak zorundasınız. Eğer çözüm bulunmazsa tüketici heyetine başvuracağım.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Yardımcı falan olmadınız. Yedek parça bulundurmanız gerekirken bana %10 indirimli yeni ürün satmaya kalktınız. THH de görüşürüz. Heyete başvuru yaptım zaten. Hakkımı sonuna kadar arayacağım
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
