to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Süpürgeye Çözüm Yerine Azar Ve İlgisizlik
Tefal Marka şarjlı süpürgemiz son zamanlarda kendi kendine çalışıp durmaya başladı, en son sürekli çalışıp kapanmaktan şarj dahi olmuyordu. İzmir Balçova servise verdik açık açık arıza kaydında kendi kendine çalışıyor ibaresi de yazmasına rağmen pilini değiştirdik denerek süpürge geri verildi. Daha teslim alırken dahi kendi kendine çalışmaya başladı servisin içinde. Orada itiraz ettim ve karşılığında azarlandım. Eve geldim şarj 0 kendi kendine çalışıp kapanıyor. Ürün değişim hakkınız yok deniyor ve garantideki ürünümü de servis yapmadan geri verdi.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, ürünün durumunu talep ettiğiniz gibi video ile tarafınızla paylaştım.
Müşteri hizmetleri bireysel olarak ilgilendi her adımda bilgilendirdi ve ürün değişimi yapılacak. Teşekkür ediyorum.
Sorunu halledip çözüme ulaştırsalar bile insanı hasta eden bir yapısı var Tefal grubunun