Tecno Pova 4 Modelinde Sürekli Wi-Fi Kopması

Tecno Pova 4 marka telefonumda uzun süredir Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Aynı ağa bağlı diğer cihazlarda hiçbir sıkıntı olmamasına rağmen sadece kendi telefonumda bağlantı sürekli kopuyor. Bu durum internet kullanmamı, özellikle de oyun, video izleme ve sosyal medya kullanımını ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Telefonu farklı modem ve ağlarda da denediğimde sorun devam ettiği için problemin cihaz kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Henüz bu konuyla ilgili yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu kadar uzun süredir devam eden bir bağlantı kopma probleminin yeni bir telefonda olmaması gerektiğine inanıyorum.

Tecno’nun bu sorunu inceleyerek gerekli yazılım veya donanım kontrolünü yapmasını, varsa bilinen bir kronik problem için çözüm sunmasını ve telefonumun Wi-Fi bağlantısının kesintisiz şekilde çalışmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.