Tecno Camon 50 Ultra’da WhatsApp Görünürlük Sorunu Ve Arama Donması

13 Eylül 2026 tarihinde Nevşehir Teknosa şubesinden Tecno Camon 50 Ultra 5g model telefonu satın aldım. Yaklaşık 15 gündür özellikle WhatsApp’ta son görülmem açık olmasına rağmen karşı tarafın çevrim içi, yazıyor ya da görüldü gibi bilgilerini göremiyorum. Uygulama içindeki bu görünürlük sorunu günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Ayrıca telefona gelen çağrıları yanıtlarken cihazda donmalar yaşanıyor ve bu nedenle çağrıları açmakta zorlanıyorum. Özellikle arama ekranı geç tepki veriyor ve bu durum hem iş hem özel hayatımda iletişim problemi oluşturmaya başladı.

Telefonu alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu tür yazılımsal veya donanımsal sorunlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Nevşehir Teknosa şubesi ya da Tecno yetkili servis tarafından cihazın detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.