Tecno Mobile teknik servis

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Tecno 40 Pro model telefonu satın aldım. 9 Ekim Perşembe günü saat 02.20 civarında, telefon elimden kayıp yaklaşık 15 santim yükseklikten yere düştü ve ekranı kırıldı. Sadece ekran zarar gördü, başka bir hasar oluşmadı. Cihazı normal kullanım koşullarında kullanıyordu...

13 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’daki bir Turkcell mağazasından Tecno Camon serisi bir cihaz satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri performans sorunları, güncelleme eksikliği ve genel olarak kalitesizlikle karşı karşıya kaldım. Satış sırasında anlatılan özelliklerle cihazın gerçek performansı ...

09.07.2024 tarihinde Media Markt’tan garantili olarak satın aldığım Tecno Spark 10 Pro cihazımda, ilk günden beri arama sırasında ses çok az geliyor. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve konuşmalar sırasında karşı tarafın sesini neredeyse hiç duyamıyorum. Ayrıca batarya da çok çabuk bitiyor, cihazı kıs...

Şirketimiz aracılığıyla Media Markt’tan iki adet Tecno Phantom v Fold 2 telefonu (adet fiyatı 57.000 TL) satın aldık. Uzun süredir severek kullandığımız bir markaydı ancak yaşadığımız durum bizi gerçekten üzdü. Cihazlardan biri hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen 11.06.2025 tarih...

Tecno Camon 20 Pro model cihazım yaklaşık 1 ay önce kendi kendine aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı şarj etmeyi denedim ancak hiçbir şekilde tepki vermedi. Ürünü Kocaeli Gebze Center'daki Media Markt mağazasından almıştım ve sorun yaşadıktan sonra mağazaya götürdüm. İki defa KVK servisine ...

28-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kadıköy Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren, tüm normal aramalarda sesim karşı tarafa yaklaşık 5 saniye gecikmeli olarak iletiliyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak yaşanıyor ve yalnızc...

Yaklaşık 3 yıl önce Aydın Forum AVM Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 18 model telefonumda, satın aldıktan birkaç ay sonra yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz sürekli kendi kendine hata veriyor, çalışamaz hale geliyor ve işletim sistemi duruyor. Bu sorunlar rastgele zamanlarda ve tüm uygulama...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tecno Camon 20 model telefonumun dokunmatik ekranında arıza oluştu. Cihazı İstanbul’daki özel bir teknik servise götürdüm ve tamir için 4000 TL ödedim. Telefonumun garantisi ise sadece 3 gün önce bitmişti. Tamire vermeden önce, cihazda kendi kendine resetleme sorunu old...

Tekno Sipark’tan aldığım Sipark 8 c model telefonla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı ilk aldığım günden beri hem müzik dinlerken hem de gelen arama zil sesi sırasında ses bozuk çıkıyor ve telefonum cebimdeyken dahi sürekli ısınıyor. Bu problemler işimi aksatıyor ve gü...

Mayıs 2025’te Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 model telefonumun arama geldiğinde titreşim özelliği hiç çalışmıyor. Bu sorun telefonu aldığım ilk günden beri mevcut. Cihazım garantili olmasına rağmen henüz teknik servise başvurmadım. Sadece arama sırasında titreşim olmaması dışında başka bir probl...

Tecno Camon 18 model telefonumda bugün, hiçbir işlem yapmamama rağmen tüm fotoğraflarım ve belgelerim kendi galerisinden kayboldu. Sorunu fark ettiğimde telefonu kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz teknik servise başvurmadım. Herhangi b...

01 Ekim 2025 saat 22.00 civarında Tecno Spark 30c model telefonumun şarjı bitti ve kapandı. Tekrar açtığımda ise tüm uygulamalarım, banka uygulamalarım, maillerim ve fotoğraflarım silinmişti. Sim kartı algılamasına rağmen rehberimdeki kişilerim de yoktu. Ayrıca Tecno ıd hesabıma giriş yapmaya çalışt...

Tecno Camon p18 model telefonumu Teknosa Samsun Piazza mağazasından aldım ve cihazı ilk günden beri NFC özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bankalarda kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik eşleştirilemedi” hatası alıyorum. Ayrıca temassız ödeme ve diğer cihazlarla NFC üzerind...

Tecno Spark 9 Pro model telefonum iş yerinde yüksekten düşerek hasar gördü. 27.08.2025 tarihinde 2.585 TL, 04.09.2025 tarihinde ise 235 TL ödeme yaparak İstanbul’daki yetkili teknik servis olan BDH Bilişim’e tamir için teslim ettim. Ancak cihazım yaklaşık 40 gündür serviste bekliyor ve yedek parça t...

Yaklaşık 3-4 hafta önce Tecno Spark Pro 10 model telefonumda aşırı ısınma, donma, kasma ve batarya şişmesi gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihazı bir Turkcell mağazasından satın almıştım ve garantisi çok kısa bir süre önce sona erdi. Sorunlar sürekli olarak tekrar ediyor ve cihazı kullanmak...

25.09.2025 tarihinde Kumluca Uslu Tek Elektronik Turkcell mağazasından almış olduğum garantisi devam eden Tekno Spark 30c model telefonumun bataryası aniden şişti. O sırada 5 yaşındaki kızım telefonda video izliyordu ve batarya patlamak üzereydi. Cihazı hemen KVK teknik servisine gönderdim (Servis f...

26.07.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine garanti kapsamında teslim ettiğim Tecno Camon20 Pro 5g model telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle ana kartın değiştirildiği söylendi ve 21 iş günü sonunda cihazım teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra aynı sorun tekrar etti ve ...

Tekno Camon 40 Pro model telefonu yaklaşık 10 gün önce Adana’dan yeni aldım. Cihazı ilk günden beri acil servis aramalarında bir sorun yaşıyorum. Acil numaraları aradığımda karşı taraftan ses geliyor fakat ekranda arama ile ilgili herhangi bir tuşlama ya da kapatma ekranı çıkmıyor. Normal aramalarda...

Techno Spark 30 model telefonu yaklaşık 3 ay önce Media Markt Fabrikalar Mahallesi şubesinden çok övmelerine rağmen tereddütlü bir şekilde satın aldım. Cihazım garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana telefonumda sürekli donma ve video izlerken sesin görüntüden sonra gelmesi gibi ciddi sorunlar ya...

Tecno Camon 30 Pro model telefonu yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden, 19.000 TL kredi kartı tek çekim ile satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak tarafıma herhangi bir uygulama üzerinden gönderilen videolarda sürekli bozulmalar yaşanıyor. Başta videoların gönderildiği...