Tecno Mobile teknik servis

3 ay önce Turkcell’den 12.000 TL ödeyerek aldığım Tecno Spark 8c model telefonum, ilk günden beri şarj almama sorunu yaşıyor. Son iki aydır ise bu problem tamamen kalıcı hale geldi ve cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı şarj aleti ve kablolar denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefonum hâlâ ga...

1 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Tekirdağ Çorlu şubesinden aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumda, ilk günden itibaren sesli aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı tarafa sesim kesik kesik ve derinden gidiyor, bazen de hiç iletilmiyor. Bu problem cihazı aldığım günden beri her aramad...

Tecno X2 marka bir telefon aldım. Batarya ile ilgili arıza yaşadım. Teknik servis arızayı bulabilmek için telefonu açacağını ancak ekran kırılabilme olasılığı için benden 10 bin tl ekran parası talep etti. Tecno sattığı cihaza sahip çıkmıyor Tecno neredesin.

Tecno Spark 10 Pro cihazımda yaklaşık iki aydır sürekli olarak “Kameraya Bağlanamıyor, Lütfen Kamerayı Kullanan El Feneri ve Diğer Uygulamaları Kapattığınızdan Emin Olun” şeklinde sinir bozucu bir hata mesajı alıyorum. Diğer kullanıcıların da aynı sorundan mağdur olduğunu gördüm. Cihazı tamamen sıfı...

Yaklaşık 3 ay önce Kars Kağızman’dan satın aldığım Tecno Spark 8c model telefonumda, son zamanlarda sürekli olarak şarj almama sorunu yaşıyorum. Cihazım saatlerdir şarj olmuyor ve bu problem yaklaşık 3 aydır kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunun kaynağının şarj cihazı veya prizden kaynaklanmadığın...

Tecno Camon 20 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Media Markt İzmir İstinye AVM mağazasından aldım ve aldığım günden beri yazılım sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle telefonumu toplamda 4 kez teknik servise gönderdim. Her seferinde aynı sorun devam etti ve bana herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 1 haftadır hızlı ve hiper şarj özelliği devre dışı bırakılmış şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Telefonum aniden bu özelliği kapattı ve şu anda çok yavaş şarj oluyor. Şarj adaptörünü, kabloyu ve prizi değiştirmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Telefon...

Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 40 Pro cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimi hızlandırmak amacıyla görsel eklemek istedim. Ancak, görsel ekleme ekranına girdikten sonra tekrar şikayet sayfama dönmek istediğimde sayfayı bulamadım ve şikayetime g...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefon dün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu tamamladım ve kullanmaya başladım. Ancak mesajlar uygulamasına girdiğimde ve özellikle "Sohbet başlatın" kısmına bastığımda, "Mesajlar durdu" şeklinde bir uya...

Tekno 30Pro beyaz modelini Vatan Bilgisayar Uşak şubesinden sıfır olarak aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri alarm özelliği vaktinde çalışmıyor. Alarmı kurmama ve uygulamayı güncellememe rağmen sorun devam ediyor, hatta farklı alarm uygulamaları da denedim fakat sonuç değişmedi. Cihazımın garanti...

KVK'ya Tecno Phantom Fold2 telefonumu gönderdim. Telefon gideli 23 iş günü oldu ve bugün geri kargoya verilmiş. Telefon tamir edilmeden gönderilmiş. Açıklamada, 'müşteriyi aradık, ulaşamadık' deniyor. Ben KVK teknik servise ulaşmak için tüm yolları denedim ama asla ulaşamadım ve defalarca mail attım...

1,5 yıl önce Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumda bugün ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Cihazımın ekran kilidini açmak için her zamanki doğru şifremi girmeme rağmen, “Şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve telefonum açılmıyor. Şifremden %100 eminim, tekrar tekrar denedim ve cihazı ye...

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra ana kart arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Cihazı normal şekilde kullanıyordum ve garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da beni teknik...

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu hiçbir sorun yokken, garantisi bittikten sadece bir gün sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir durum kesinlikle olmadı; tamamen kendiliğinden gelişti. Sorunun ardından hemen t...

Tekno Pova 4 marka telefonumu yaklaşık 12 ay önce satın aldım ve cihazın 1 yıl garantisi bulunuyor. Son zamanlarda ekran ışığı, ekran kapalıyken 3 saniyede bir yanıp sönmeye başladı. Bu durum cihazın şarjının hızlı tükenmesine sebep oluyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Cihazda başka herha...

Tecno Spark 10 model telefonumda yaklaşık 1,5 aydır parmak izi sensörü bir anda kayboldu ve ayarlarda da görünmüyor, çalışmıyor. Cihazıma herhangi bir darbe, sıvı teması veya güncelleme olmadı. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve herhangi bir çözüm denemedim. Cihazı Migros’tan satın aldım ve...

Tecno Camon 40 Premier 5g model cihazımı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Esenyurt Vatan Bilgisayar şubesinden faturalı olarak satın aldım. Aldığım günden bu yana ekran süresi ayarını değiştirmeme rağmen, bir süre sonra kendi kendine tekrar 15 saniyeye düşüyor. Defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam...

Tekno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıl önce Aydın Söke Novada Teknosa mağazasından satın aldım ve 8000 TL civarında ödeme yaptım. Son zamanlarda, biri beni aradığında ekran tamamen simsiyah oluyor ve ne arayan kişiyi görebiliyorum ne de sesim karşı tarafa iletiliyor. Bu sorun her...

2024 Temmuz ayında İzmir Gaziemir'deki Turkcell mağazasından satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumun güç tuşu, garanti kapsamında olmasına rağmen zaman zaman çalışmıyor. Sorun ara ara kendiliğinden düzeliyor ancak genellikle güç tuşu işlevini yerine getirmiyor. Cihazı aldığım günden bu yana b...

Tecno Phantom X2 5g model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ilk yazılım güncellemesini aldım. Ancak bu güncellemeden sonra pilim çok hızlı tükenmeye başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilerleyen dönemde yeni güncelleme...

Tecno Spark 30 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak uygulamalara girememe, tıklamaların algılanmaması, aşırı ısınma ve kasma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler cihazı kullandığım her an ortaya çıkıyor ve günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Cihazı henüz garantiye vey...

Tecno Pova 3 model telefonumda yaklaşık 1 yıldır kamera uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihazın kendi kamera uygulamasını açmaya çalıştığımda ekran siyah kalıyor ve uygulama çalışmıyor. Ancak, farklı kamera uygulamaları indirdiğimde sorunsuz şekilde çalışıyor. Bu nedenle sorunun donanımsal...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak aldığım Tecno Spark kl7 model telefonun NFC özelliği, cihazı aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve cihazı farklı denemeler yapmama rağmen hiçbir şekilde kullanamadım. Özellikle temassız ödeme gibi işlemleri gerçekleş...