Tecno Camon 19 Proda Tekrarlayan Kulaklık Simgesi Ve Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Tecno Camon 19 Pro model telefonumu yaklaşık 3 gündür kullanırken, ekranda sürekli kulaklık işareti çıkıyor ve arama yaparken sadece hoparlörden konuşabiliyorum. Benzer bir sorunu geçen ay da yaşamıştım, kısa süreliğine düzelmişti fakat son 3 gündür tekrar başladı. Ayrıca, telefonun şebekesi de çoğu yerde çekmiyor ve bu nedenle ciddi iletişim sorunları yaşıyorum.

Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, kulaklık takıp çıkarmak gibi yöntemleri denedim ancak sorun geçici olarak düzelip tekrar ortaya çıkıyor. Henüz herhangi bir teknik servise başvurmadım ve cihazım için herhangi bir ödeme ya da onarım işlemi yapılmadı. Cihazımın IMEI numarası: 356061287504601. Ürünü Pendik Evkur mağazasından aldım ve garanti belgem mevcut.

Tecno’dan beklentim, yaşadığım bu tekrarlayan sorunlar nedeniyle cihazımın değiştirilmesi veya kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.