Tecno Mobile teknik servis

Teknosa mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumu, aldığım ilk günden beri aynı sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, ekranda hatalar oluşuyor, yazılımsal olarak da sık sık teknik arıza veriyor. Ayrıca güncellemeler o...

05.12.2025 tarihinde satın aldığım Teknospark 40 Pro marka telefonda, aldığım ilk günden beri WhatsApp uygulamasında çevrim içi ve son görülme bilgisi görünmüyor. Uygulama ve telefon ayarlarını kontrol etmeme rağmen bu durum düzelmedi ve telefonun temel kullanımını olumsuz etkiliyor. Ürünü kredi ka...

02.12.2025 tarihinde Vodafone Onur İletişim’den Tecno Spark Slim 5g model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri her telefon görüşmesinde ahizeden net bir şekilde duyulan tiz bir çınlama sesi geliyor ve bu durum konuşma kalitesini ciddi şekilde bozuyor. Telefonu aldığım bayiy...

Tecno Spark 9 Pro model telefonumu uzun zamandır aralıklarla yaşadığım bazı yazılım ve kullanım sorunlarıyla birlikte kullanıyorum. Cihaz kendi kendine kapanıp yeniden başlıyor ve ben müdahale etmediğim sürece bu döngü sürekli devam ediyor. Bu durum bazen telefon görüşmesi yaparken, bazen bir uygula...

Tecno Camon 30 model telefonumun Bluetooth özelliği düzgün çalışmıyor. Telefona kulaklık ve benzeri cihazları bağlamaya çalıştığımda hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor ve cihazlar bağlanmıyor. Sorunu 1 Aralık 2025 tarihinde fark ettim ve o günden beri denemelerime rağmen hiçbir değişiklik olmadı. ...

Yaklaşık iki yıldır Tecno Camon 18p model telefon kullanıyorum. Son bir yıldır Instagram, WhatsApp, Connect Camera gibi birçok uygulamada sürekli olarak 'uygulamayı kapat' veya 'bekle' şeklinde uyarılar alıyorum. Bu sorun hem işim için önemli olan uygulamalarda hem de diğer birçok uygulamada sık sık...

Tecno Spark 30 model telefonumda arama sonlandırırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda biriyle konuştuktan sonra tam kapatacağım sırada ekran ışığı sürekli yanıp sönüyor, bu nedenle kapatma tuşunu ekranda göremiyorum ve telefonu kapatamıyorum. Bu durum hem normal kullanımımı zorlaştırıyor hem d...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumda özellikle PUBG Mobile ve benzeri oyunlarda jiroskopta sürekli bir gecikme sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken jiroskop tepkileri geç algılıyor, bu da oyun deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ancak tam olarak ne zamandır yaşadığımı ha...

Tecno Camon 30 model telefonumda, yazılım güncellemesinden sonra ses seviyesiyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda sesi yalnızca bir kademe artırmak istediğimde, seviye bir anda sonuna kadar yükseliyor ve bu durum müzik, video, zil sesi dahil tüm seslerde aynı şekilde gerçekleşiyor. Dah...

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu Teknosa’dan aldım ve Ekim ayından bu yana telefonda kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Hiç beklemediğim anlarda telefon aniden kapanıyor, bazen kendiliğinden tekrar açılıyor, bazen de açılmadığı için güç tuşuna basarak manuel olarak başlatmak zorunda kalıy...

Tekirdağ Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Tecno Smart 40 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı çok çabuk bitiyor ve normal kullanımda bile günü rahat çıkarmıyor. Henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Telefonun bu pil performans...

21.05.2025 tarihinde Marmaris Teknosa şubesinden tecno Spark 30 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra telefon kendi kendine kapanma arızası göstermeye başladı ve telefonu alalı daha 6 ay bile olmamışken bu sorunla karşılaştım. 17.11.2025 tarihinde arı...

Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 6 aydır NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. Akbank, Halkbank, Denizbank ve benzeri bankaların mobil uygulamalarında kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okuma adımına geldiğimde telefon kimliği taramıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle bankacılık...

Tecno Spark 30 Pro model telefonumu 2025 yılı Ocak ayında Vodafone’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra telefonun şarj göstergesinin sürekli yüzde 100’de kaldığını fark ettim. Yaklaşık 15 gündür telefonun pil durumu gerçek şarj seviyesini göstermiyor ve bu durum cihazı sağlı...

Tecno Pova Neo 2 model cihazımı, garanti bitimine yaklaşık iki hafta kala, 11 Kasım civarında şarj almama sorunu nedeniyle KVK Kartal Soğanlık teknik servisine gönderdim. Bu telefonda daha önce de aynı sorunu yaşamış ve iki kez servise göndermiştim; ancak sorun tam olarak giderilmemişti. Cihazı bu ...

Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonun sesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda görüşme yaparken benim sesim karşı tarafa hiç gitmiyor. Bu problem telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri devam ediyor. Sıfır bir üründe böyle...

Tecno Spark 7t model telefonumu yaklaşık 4 yıl önce aldım ve şu anda pil seviyesi %87 olarak görünüyor. Son 2 haftadır telefonum neredeyse hiç şarj olmuyor; şarja taktığımda 3 saat sonunda sadece %2 şarj artışı oluyor. Öncesinde de tam dolması 7 saati buluyordu. Orijinal şarj aletiyle kullandım, sor...

Tecno Camon 30 Pro model telefonu, 144 Hz ekran yenileme hızına sahip olduğu için tercih ettim. Ancak cihazı aldığım günden beri, ekran yenileme hızı uygulamadan uygulamaya değişiyor ve telefon kendi kendine farklı hızlar belirliyor. Özellikle PUBG ve diğer oyunlarda bu sorunu sürekli yaşıyorum. Ay...

Tecno Spark 7t model telefonumu 2018 yılında satın aldım ve uzun süredir şarj sırasında sorun yaşıyorum. Şarj aletini ve prizleri değiştirmeme rağmen, telefonumun üst kısmındaki lamba yanıp sönüyor ve kısa süre sonra tamamen sönüyor. Şarj sırasında sık sık temassızlık oluyor ve bu nedenle telefonum ...

Tecno Camon 40 model telefonumun ekranı kapalıyken, ekranda rastgele şekilde yuvarlak mavi bir ışık çıkıyor ve kamera kendiliğinden açılıyor. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve herhangi bir uygulama yüklemesi, güncelleme veya ayar değişikliği yapmadan ortaya çıktı. Cihazım garanti kapsamında ...

Akıllım Güvende Plus poliçesi kapsamında sigortalı Tecno Camon 30 telefonumu 20.10.2025 tarihinde Wiyo üzerinden hasar bildirimi yaparak 202***12096 numaralı dosya ile Kars’tan İstanbul’daki yetkili servise, orijinal kutusunda gönderdim. Cihazımda yalnızca ekran çatlağı ve yan çerçevede hafif darbe ...

Yeni aldığım Tecno Buds 3 kulaklık, Tecno Spark 10 Pro telefonuma hiçbir şekilde bağlanmıyor. Kulaklığı bağlamaya çalıştığımda pop-up ekranı sürekli açılıp kapanıyor ve bağlantı kurulduğunda da hemen kopuyor. Ayrıca kulaklığı başka marka bir telefonda denediğimde ise sadece bir tarafı bağlanıyor, di...