Tecno Mobile teknik servis

Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Tecno Spark 30 Pro marka telefon satın aldım. Cihazın garanti süresi devam ederken... telefonun ekranı önce kırmızıya döndü, ardından da tamamen kapandı. Telefon hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve ekranda herhangi bir çatlak ya da kırık oluşmadı. Bu sorun ciha...

Tecno Spark 8c model telefonumun şarj soketi ve hoparlöründe yaşanan arıza nedeniyle cihazı teknik servise gönderdik. Te...lefonu servise verirken bize belirli bir ücret bilgisi verildi ve bu ücrete göre onay verdik. Ancak daha sonra, başta belirtilmeyen ek kargo ücreti talep edilerek toplam tutar yük...

Tekno Fantom v Fold 2 model telefonumun ön ekranı yaklaşık 2 gün önce elimden düşmesi sonucu kırıldı. Bu durumun kullanı...cı hatası olduğunu biliyor ve ücretli olarak ekran değişimi yaptırmak istiyorum ancak Tekno ve KVK tarafında bir muhatap bulamıyorum. Sakarya’da ikamet ediyorum, bulunduğum ilde...

Tecno Camon 20 marka telefonumda son 3 gündür cihazın titreşim özelliği tamamen çalışmıyor. Cihaz ne aramalarda ne de kl...avye kullanırken titreşime geçmiyor. Gürültülü bir ortamda çalıştığım için zil sesini çoğu zaman duyamıyorum, bu yüzden titreşime güveniyordum ancak titreşim tamamen gittiği için g...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumda yüklü gelen Ella uygulaması, Android 16 güncellemesini yaptıktan sonra tamamen İngi...lizce oldu. Güncelleme öncesinde uygulama Türkçe çalışıyordu, ancak 25.05.2026 tarihindeki güncellemeden sonra artık Türkçe dil seçeneği görünmüyor ve uygulamayı sadece İngilizce k...

Tecno spark slim 5g cep telefonu aldım ve 2 ay içerisinde güç tuşu bozuldu. Teknik servise yönlendiriyorlar ama telefon ...açıldıktan sonra ilk darbede ekranı kırılıyor. Tecno aldığıma bin pişman etti. Reklamları ve şirket yetkililerinin anlattığı gibi kesinlikle çıkmadı.

Tecno Camon 40 marka telefonumu Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından aldım. Cihazım bugün aniden hızlı şarj özelliğ...ini kaybetti ve şu anda neredeyse hiç şarj almıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, bir anda bu hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum ve telefonu verimli şekilde kullanamaz dur...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır parmak izi menüsü tamamen kaybolmuş durumda. Ayarlar kısmında parm...ak iziyle ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu nedenle parmak izi özelliğini kullanamıyorum. Cihazımda yaşadığım bu sorun için henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle gö...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Giresun şubesinden Tecno Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Telefonu özellikle toplan...tılarda titreşim moduna alıyorum ancak herhangi bir titreşim olmuyor, cihaz doğrudan sessiz Moda geçiyor. Bu nedenle gelen çağrıları ve bildirimleri fark edemiyorum. Bu sorun tele...

7 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden oğlum için Tecno spark Slim 5g 256 GB 8 GB RAM (Tecno Türkiye Garantili) siyah telefon ...satın aldım. Cihaz elimize dün ulaştı ve kurulumunu yaptıktan sonra ciddi bağlantı ve yazılım sorunları yaşamaya başladık. Telefon evimizin Wi-Fi ağına bağlıyken özellikle interne...

Tecno Spark 20 model telefonumu İstanbul Bağcılar’da ikinci el olarak satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. T...elefonla normal görüşme yaparken sesi üst seviyelere aldığımda, cihaz kendiliğinden hoparlör moduna geçiyor ve bu durum her görüşmede tekrar ediyor. Cihazın garanti belgesi mevcut...

06.05.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Türk Telekom şubesinden Tecno Camon 40 model bir tele...fon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri hem Wi-Fi bağlantısında hem de Bluetooth kulaklık kullanımında sürekli kopmalar yaşıyorum. Farklı Wi-Fi ağlarında denememe rağ...

Tecno Spark 7t model telefonumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve telefonun titreşim özelliği yaklaşık 1 aydır hiç çalışm...ıyor. Ne arama geldiğinde ne de bildirimlerde, hiçbir şekilde titreşim devreye girmiyor. Cihazı ikinci el olarak aldığım için şu ana kadar herhangi bir teknik servise götürmedim v...

Vodafone’dan Şubat 2026’da Sivas Bankalar Caddesi’ndeki bayiden fatura üzerine ek olarak satın aldığım Tekno comon 40 Pr...o marka telefonla, aldığım günden beri neredeyse her gün ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Arama sırasında telefon kendi kendine kapanıyor, karşı tarafa cızırtı gidiyor, çoğu zam...

Yaklaşık bir yıl önce, mesleğim olan kuryelik faaliyetlerinde hayati önem taşıyan NFC özelliği için özellikle tercih ede...rek Tecno Spark 30 model bir cihaz satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başlamamın üzerinden daha bir hafta bile geçmeden NFC özelliği bozuldu. Kronik olduğu her halinden belli ola...

Tecno Pova Neo 2 marka telefonumu djı n1 kumanda ile kullanmak istediğimde kumanda hiçbir şekilde telefona bağlanmıyor v...e çalışmıyor. Aynı kumanda başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, ayrıca kendi telefonumda Fimi marka kumandayla da hiçbir problem yaşamıyorum. Telefonda genel bir arıza olmadığını...

Tecno Phantom X2 5g model telefonumu 23.12.2023 tarihinde Meditek’ten satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır cihazımda şarjla i...lgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz zaman zaman ayda bir defa olmak üzere şarj almıyor ve sürekli “yüksek voltaj” uyarısı veriyor. Telefonu farklı prizlere takmama rağmen aynı ...

2026 yılının Şubat ayında Teknosa’dan Tecno Camon 40 marka model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay s...onra, Nisan 2026’da telefonumun ekranında kararma sorunu ortaya çıktı. Telefonumu garanti kapsamında olduğunu düşünerek Teknosa teknik servise ilettim. İnceleme sonrasında sorunun...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır yan taraftaki tuş ile açma işlemini yapamıyorum. Telefonu yalnı...zca farklı yollarla kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetine başvur...

Teknik Servis ve Yetkili Firma Ürün Kalitesizliği. Merhabalar 03.12.2025 tarihinde fatura olarak aldığım ürün Tecno Spar...k Slim 5g cihazı Wi-Fi sorunu için ve Ekran altında piksel sorunu olduğuna dair bulgular vardı. Tabi ben ürünün ekranında hata olduğunu bilmiyordum. Servise gönderdiğim bilgilerde ...