Tecno Spark 10 Pro Rehberim Sürekli Siliniyor Çözüm Bulamıyorum

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 yıldır rehberim sürekli olarak siliniyor. Sorun devamlı olarak yaşanıyor ve bu süreçte fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Cihazım garanti kapsamında değil ve teknik servis desteği de almadım. Sadece rehberim siliniyor, başka bir veri kaybı yaşamadım. Şu ana kadar Tecno müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Vodafone hattı kullanıyorum ve Samsun’da yaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi için ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum.