Tecno Spark 10 Pro'da Sürekli Kamera Hatası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Tecno Spark 10 Pro cihazımda yaklaşık iki aydır sürekli olarak “Kameraya Bağlanamıyor, Lütfen Kamerayı Kullanan El Feneri ve Diğer Uygulamaları Kapattığınızdan Emin Olun” şeklinde sinir bozucu bir hata mesajı alıyorum. Diğer kullanıcıların da aynı sorundan mağdur olduğunu gördüm. Cihazı tamamen sıfırlayıp yeniden kurulum yaptığım halde sorun hiçbir şekilde çözülmedi.

Cihazım garanti kapsamında değil ve İzmir’deki teknik servislerde onarım için yaklaşık 4.000 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. IMEI numaram: 357293347983686. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu kadar yaygın bir sorun için daha makul ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Konu hakkında tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.