Tecno Mobile Kaydedilen Numaralar Sürekli Siliniyor, İletişimim Aksıyor!

Tecno Spark GO 1 model telefonumu yaklaşık 1-2 ay önce Ankara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. O günden beri, telefona kaydettiğim numaralar sürekli olarak siliniyor. Özellikle telefon hafızasına eklediğim kişiler, gün içinde 3-5 kez kendi kendine kayboluyor. Bu nedenle önemli numaraları tekrar tekrar kaydetmek zorunda kalıyor, arayan kişilerin kim olduğunu bilmeden cevap vermek durumunda kalıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de iletişimimde ciddi aksaklıklara yol açıyor.

Ürünüm garanti kapsamında ve faturasına sahibim. Sorunun sebebini ve kalıcı bir çözümünü öğrenmek, gerekirse teknik servis desteği almak istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.