Tecno Mobile teknik servis

Tecno Spark 30 Pro model cihazımı yaklaşık 3 ay önce İstanbul Esenyurt’taki bir Vodafone mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri NFC özelliğinde sorun yaşıyorum. NFC açık ve çalışıyor gözükmesine rağmen, ne kimlik tanıma işlemlerinde ne de mobil bankacılık işlemlerinde cihazım hiçbir şe...

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu yaklaşık 3 gün önce kullanırken bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Garanti süresi henüz yeni bitmişti ve tam bu sürenin bitiminde böyle bir sorun yaşadım. Cihazı tekrar açmayı ve şarj etmeyi defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor. Soru...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yüklü olan Turbo Sosyal uygulaması, WhatsApp konuşmalarımda özellikle karanlıkta ön flaşın açılması gibi özellikleriyle oldukça işime yarıyordu. Ancak yaklaşık 2 aydır uygulamanın ilgili özelliği aktif olmasına rağmen hiç çalışmıyor. Cihazımın garantisi devam e...

Tecno Camon 18 Premier model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra, son 2 aydır cihazda ciddi bir sorun yaşamaktayım: Telefonda ses çıkmıyor ve karşı tarafa da sesim gitmiyor. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir teknik ...

Marka/Servis: Tecno Mobile – İstanbul Teknik Servis Model: Tecno cl6 Sorun: Cihaz kendi kendine reklam pencereleri açıyor; virüs/bulaşıcı yazılım şüphesi. Yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Cihazımı Diyarbakır/Yenişehir’den yetkili servise kargo ile gönderdim. Garanti kapsamında işlem görmesi için b...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 yıldır rehberim sürekli olarak siliniyor. Sorun devamlı olarak yaşanıyor ve bu süreçte fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Cihazım garanti kapsamında değil ve teknik servis desteği de almadım. Sadece rehberim siliniyor, b...

22.08.2025 tarihinde Media Markt Viaport Kurtköy İstanbul mağazasından satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonun NFC özelliği ilk günden beri çalışmıyor. Cihazı aldığım günden itibaren hiçbir şekilde NFC fonksiyonunu kullanamıyorum. Şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmad...

Tecno Camon 19 Pro model telefonumu yaklaşık 3 gündür kullanırken, ekranda sürekli kulaklık işareti çıkıyor ve arama yaparken sadece hoparlörden konuşabiliyorum. Benzer bir sorunu geçen ay da yaşamıştım, kısa süreliğine düzelmişti fakat son 3 gündür tekrar başladı. Ayrıca, telefonun şebekesi de çoğu...

1 ay önce Ateş İletişim'den Tecno Camon 30 5g 512GB model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana özellikle oyun oynarken sürekli donma ve FPS düşüşü sorunları yaşıyorum. Bu problemler genel kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, günce...

24 Kasım 2025 gecesi saat 3 civarında Tecno Pathomx telefonumun şarjı bittiği için kapandı. Tekrar açtığımda önce SIM kart şifremi, ardından da her zaman kullandığım kilit desenini girdim. 3 yıldır aynı deseni kullanmama rağmen telefonum şifreyi kabul etmiyor ve açılmıyor. İçerisinde benim için çok ...

Tecno Spark 20 Pro 256 GB model telefonumu 1 yıldan fazla kullanıyorum 3 aydır özellikle yeni eklediğim rehber kayıtları kendi kendine siliniyor. Sorun neredeyse haftada 2 kez tekrarlanıyor ve hem sim karttaki hem de telefon hafızasındaki kişiler kayboluyor. Hiçbir güncelleme, uygulama yükleme ya da...

01.04.2024 tarihinde Gaziantep Türk Telekom Bayisi’nden Tekno Spark 10 Pro model telefonu satın aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışan cihaz, aldıktan yaklaşık bir ay sonra sürekli donmaya ve ekranı işlevsiz hale gelmeye başladı. Sorunlar rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve cihazı kullanmamı ciddi ş...

2 ay önce Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonda, ilk günden beri NFC özelliği çalışmıyor. Kimlik okutma ve banka işlemleri gibi NFC gerektiren hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Özellikle banka işlemlerimi yapamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunu yaşadığımda Teknosa müşt...

Tecno Camon 20 marka cihazımı, şarj almama sorunu nedeniyle KVK Bakırköy teknik servisine toplamda üç kez teslim ettim. İlk iki seferde cihaz bir gün içinde teslim edilmişti, ancak son olarak 18.10.2025 tarihinde bıraktığım cihazım yaklaşık 20 gündür hâlâ serviste ve cihaz takip sayfasında “laboratu...

Tekno Come On Pro 20 model cihazımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve başından beri video seslerinin çok az çıkması, videoların kendi kendine kapanması ve aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler genelde tüm videolarda ve genel kullanımda ortaya çıkıyor. Sorunları çözmek için teknik...

Tecno Camon 20 Pro cihazım açılmadığı için 11.01.2025 tarihinde Ordu Altınordu PTT şubesi aracılığıyla teknik servise gönderdim. Cihazım 11.06.2025’te bana geri teslim edildi. Bu süreçte 20250958447 takip numarasıyla işlem yapıldı. Cihazın sigortalı olmasına rağmen, kullanıcı kaynaklı hasar ve sıvı...

Haziran 2024’te aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, wi-fi ağına bağlıyken internet bağlantısı sürekli olarak 5-10 saniyede bir kesiliyor ve ardından kendi kendine tekrar geliyor. Aynı wi-fi ağını kullanan diğer cihazlarda hiçbir sorun yaşanmıyor, problem sadece bu telefonda mevcut. Sorunun...

1 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa’dan Tekno Camon 40 Pro model cep telefonu ve kasko hizmetiyle birlikte toplam 27.450 TL’ye satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra rehberin kendi kendine silinmesi, kamera kalitesinin çok kötü olması, oyun oynarken sürekli donma ve kasma gibi ciddi sorunl...

31.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Tekno Camon 40 Premier model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak donma, aşırı ısınma ve işlemcinin yavaş çalışması gibi sorunlar yaşıyorum. Günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Satın alma sırasında bana telefonun asla kapanma...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu 14 Ekim tarihinde Kocaeli Körfez'deki bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık 10 gündür normal telefon aramalarında, karşı tarafa sesimin kesik kesik gitmesi sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli çözümleri denedim fakat sorun deva...

Tecno Spark GO 1 model telefonumu yaklaşık 1-2 ay önce Ankara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. O günden beri, telefona kaydettiğim numaralar sürekli olarak siliniyor. Özellikle telefon hafızasına eklediğim kişiler, gün içinde 3-5 kez kendi kendine kayboluyor. Bu nedenle önemli numaraları tekr...

Yaklaşık 4 yıldır Tecno Spark 8t model telefonu kullanmaktaydım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 3 saat önce telefonum bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Şu anda cihazı açmaya çalıştığımda ekranda sadece Tecno logosu görünüyor, fakat telefon açılmıyor ve sürekli yen...

3 ay önce Turkcell’den 12.000 TL ödeyerek aldığım Tecno Spark 8c model telefonum, ilk günden beri şarj almama sorunu yaşıyor. Son iki aydır ise bu problem tamamen kalıcı hale geldi ve cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı şarj aleti ve kablolar denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefonum hâlâ ga...