to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Villa Turizm ile Bursa’dan Marmaris’e 22.00 kalkışlı seferle yolculuk yaptım. Bu yolculukta özellikle muavinlerin tutum ve davranışlarından son derece rahatsız oldum.
Muavinler yolculara karşı son derece saygısız bir şekilde konuşuyor, yaklaşımları profesyonellikten uzak ve kaba bir tarzda oluyordu. Ücretini ödeyerek aldığımız bir hizmette, en temel beklentim saygılı ve düzgün bir iletişim kurulmasıyken, bu tavırlar yolculuğu benim için tamamen çekilmez hale getirdi.
Bu yolculuk için 1200 TL ödedim ve bu fiyata rağmen böyle bir muamele görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de öfkelendirdi. Villa Turizm’den, özellikle bu seferde görevli muavinler hakkında gerekli incelemenin yapılarak personelin yolcu ilişkileri konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 09:30’da İstanbul’dan Bursa’ya hareket eden Villa Seyahat otobüsüne binen yolcum var. Yolculuğun 2 saat 30 dakika süreceği belirtilmesine rağmen ve saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ otobüs yolun büyük bir kısmını tamamlayamadı. Konum görsellerini de paylaştım; 2 saatte bu ...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00’de Bursa Otogar’dan İzmir Otogar’a hareket etmesi gereken Villa Seyahat otobüsü, hiçbir açıklama yapılmadan 40 dakika gecikmeli olarak 18.40’ta hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Ayrıca yolculuk boyunca muavinin genel olar...
20.01.2026 tarihinde saat 13:59’da Bursa Esenler Otogarı istikametine olan sefer için Obilet üzerinden online olarak Villa Bursa firmasından 600 TL tutarında bilet satın aldım. Ödememi kartla gerçekleştirdim. Sefer saatinde otogara gittiğimde, satın almış olduğum koltuğun bilgim ve onayım dışında b...
22 Mart Pazar günü saat 19.29 Bursa–Muğla seferine ait, PNR numarası 0NOW0MT olan otobüs yolculuğumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 1 numaralı koltukta, şoförün tam arkasında oturuyorum ve yolculuk esnasında şoförün araç içinde ara ara camı açıp sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Kapal...
Villa Turizm’den Bursa’dan İstanbul’a dönüş için 22.03.2026 tarihli, saat 13.00 seferine bir hafta önceden bilet satın aldım. 2+1 otobüste özellikle tek kişilik koltuk tercih ederek 750 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve bileti oğlumun daha konforlu ve tekli koltukta seyahat edebilmesi için aldım. Bile...
Yorumlar