Villa Turizm Muavinlerinin Saygısız Davranışları Yolculuk Deneyimini Bozdu

01.05.2026 tarihinde Villa Turizm ile Bursa’dan Marmaris’e 22.00 kalkışlı seferle yolculuk yaptım. Bu yolculukta özellikle muavinlerin tutum ve davranışlarından son derece rahatsız oldum.

Muavinler yolculara karşı son derece saygısız bir şekilde konuşuyor, yaklaşımları profesyonellikten uzak ve kaba bir tarzda oluyordu. Ücretini ödeyerek aldığımız bir hizmette, en temel beklentim saygılı ve düzgün bir iletişim kurulmasıyken, bu tavırlar yolculuğu benim için tamamen çekilmez hale getirdi.

Bu yolculuk için 1200 TL ödedim ve bu fiyata rağmen böyle bir muamele görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de öfkelendirdi. Villa Turizm’den, özellikle bu seferde görevli muavinler hakkında gerekli incelemenin yapılarak personelin yolcu ilişkileri konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.