Tecno Mobile tecno servis

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefon dün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu tamamladım ve kullanmaya başladım. Ancak mesajlar uygulamasına girdiğimde ve özellikle "Sohbet başlatın" kısmına bastığımda, "Mesajlar durdu" şeklinde bir uya...

Tecno Mobile Camon 20 model telefonumun şarjı %60’Lara indiğinde kendiliğinden kapanıyor veya kapanıp açılıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Cihazı üç kez yetkili servise gönderdim. İlkinde parça değişimi yapıldığı söylendi fakat sorun çözülmedi. İkinci gönderdiğimde ise aslında herhangi bi...

KVK'ya Tecno Phantom Fold2 telefonumu gönderdim. Telefon gideli 23 iş günü oldu ve bugün geri kargoya verilmiş. Telefon tamir edilmeden gönderilmiş. Açıklamada, 'müşteriyi aradık, ulaşamadık' deniyor. Ben KVK teknik servise ulaşmak için tüm yolları denedim ama asla ulaşamadım ve defalarca mail attım...

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra ana kart arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Cihazı normal şekilde kullanıyordum ve garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da beni teknik...

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu hiçbir sorun yokken, garantisi bittikten sadece bir gün sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir durum kesinlikle olmadı; tamamen kendiliğinden gelişti. Sorunun ardından hemen t...

15 Ekim 2023 tarihinde Media Markt Korupark Bursa mağazasından satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5g model cihazım, aniden kapanıp bir daha açılmadı. 19 Eylül 2025’te cihazı Media Markt mağazasına teslim ettim, onlar da KVK İzmir şubesine gönderdiler. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızası olduğu...

Tecno Mobile Pova Neo 2 model telefonumun garantisi devam etmekte. Hiçbir darbe veya kırık olmamasına rağmen cihazım şarj olmamaya ve ahizeden ses gelmemeye başladı. Ağustos ayının son haftalarında ilk kez servise gönderdim, yapılıp tarafıma gönderildi. Ancak sadece bir hafta kullandıktan sonra aynı...

26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Akköprü metro durağı yakınındaki Strong Phone teknik servisinde Tecno Camon 20 model telefonumun ekran koruyucu camını değiştirdim. Ancak bu işlem için benden 500 TL ücret talep edildi. Daha önce aynı işlemi farklı bir yerde 150 TL’ye yaptırmıştım, bu nedenle fiyatın ço...

Tecno Phantom X2 5g model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ilk yazılım güncellemesini aldım. Ancak bu güncellemeden sonra pilim çok hızlı tükenmeye başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilerleyen dönemde yeni güncelleme...

Tecno Camon 40 model telefonumun ekran dokunmatiği Eylül ayında çalışmamaya başladı. Cihazımı Ankara KVK servisine gönderdim, ekran değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı belirtildi. Ancak cihaz bana ulaştıktan sadece 2 gün sonra aynı dokunmatik problemi tekrar yaşadım. Garanti sürem devam ediy...

Tecno Camon 20 Pro model telefonumu 26.09.2023 tarihinde Vodafone mağazasından satın aldım ve cihazım hâlen Android 15 güncellemesini almadı. 2025 yılı içinde sık sık manuel olarak güncellemeleri kontrol etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yazılım desteğinin bu kadar gecikmesi, hem güvenlik h...

1 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda, ilk günden itibaren sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında ciddi bildirim gecikmeleri yaşıyorum. Örneğin Messenger ve WhatsApp gibi uygulamalarda mesajlar bazen yarım saat, bazen bir saat sonra...

5 Temmuz’da satın aldığım Tecno Mobile Phanthom v Fold 2 model telefonumun kasasında, ilk hafta yaşanan bir düşme sonucu ufak ezilmeler oluştu. Ancak bu olay dışında cihazda herhangi bir sorun yaşamadım. Eğer ekranda bir sorun olsaydı, o anda hemen servise götürürdüm; bu zamana kadar beklemezdim. 16...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım tecno Camon 20s Pro 5g Serenity model telefonum, 3-4 gün önce şarj almamaya başladı ve tamamen kapandı. 20 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında onarılması için Ouno Servis'e (IST01-OU-7272015 iş emri numarasıyla) gönderdim. Servis, cihazda eğilme ve ekranda derin çiz...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve şu anda garantisi devam etmektedir. Son birkaç gündür, telefonun flaş üstündeki kırmızı ışık herhangi bir sebep olmaksızın sürekli yanıp sönüyor. Cihazı hiç düşürmedim, sıvı teması ya da başka bir ...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu Turkcell İletişim Merkezi’nden satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra dış hoparlör arızası yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle cihazımı bugüne kadar üç kez garantiye gönderdim. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak birkaç gün içinde aynı a...

Tecno Pova 3 model telefonumda bugün, yaklaşık 2 saat önce aniden parmak izi özelliği kayboldu. Cihazı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Yorumlara baktığımda benzer bir durumun başkalarının da başına geldiğini gördüm. Cihazımı Çiçek Sepeti üzerinden ...

Tecno Pro 20 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Yaklaşık bir haftadır telefonumun kilit ekranında sürekli olarak kırmızı bir işaret belirdi. Bu sorunun bir güncellemeden mi kaynaklandığını bilmiyorum ve açıp kapatmama rağmen h...

Tecno Pova 6 Pro model telefonuma yaklaşık 1 ay önce gelen sürüm güncellemesi sonrasında cihazın arayüzü tamamen değişti ve kullanım sırasında çeşitli aksaklıklar yaşamaya başladım. Özellikle WhatsApp uygulamasında, sohbet sırasında karşı tarafın “çevrim içi” bilgisi açık olmasına rağmen görünmüyor ...

1 hafta önce Media Markt’tan Tecno Camon 40 model telefon satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda WhatsApp uygulamasında ciddi sorunlar yaşadım. Sohbet esnasında yazışmalar bildirim çubuğuna düşüyor, karşı tarafa yazdığım mesajlar okundu olarak görünmüyor ve okuduğum mesajl...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu Epttavm üzerinden 1 hafta önce satın aldım (Sipariş No: ESA2025000002029). Cihazı aldığım günden beri tüm telefon görüşmelerimde, karşı taraf sesimin ya hiç gelmediğini ya da çok az geldiğini söylüyor. Bu sorun her aramada yaşanıyor, sadece kulaklıkla konuşurke...

Tecno Phantom v Fold model cihazımı yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyordum. Bir gün aniden ekranda beyaz bir çizgi oluştu ve ertesi gün hemen Kağıthane Ofispark’taki Evofone yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadı. Buna ra...

13 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’daki bir Turkcell mağazasından Tecno Camon serisi bir cihaz satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri performans sorunları, güncelleme eksikliği ve genel olarak kalitesizlikle karşı karşıya kaldım. Satış sırasında anlatılan özelliklerle cihazın gerçek performansı ...