Tecno Mobile tecno servis

Tecno Camon Pro 5g model telefonumda son 2 gündür aramalarda kendiliğinden hoparlöre geçme sorunu yaşıyorum. Aramayı açar açmaz, ekrana dokunmadan otomatik olarak hoparlör moduna geçiyor ve bu durum görüşmelerimi çok olumsuz etkiliyor. Henüz bu konuyla ilgili Tecno yetkili servis ya da müşteri hizm...

Tecno Spark 40 model telefonuma yaklaşık 5 gün önce gelen güncellemeden sonra galeride 'Galeri bilinmeyen bir sebeple durduruldu' hatası almaya başladım. Bu hata nedeniyle telefonumdaki fotoğrafların tamamı görünmüyor, sadece belirli kısımlar açılıyor ve çoğuna erişemiyorum. Fotoğraflarım Google Fo...

2024 Şubat ayında İstanbul İstinyePark’ta bulunan Turkcell bayisinden Tecno Camon 20 Pro model telefonu yaklaşık 10.000 TL bedelle taksitle satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın şarj soketi arızalı, düzgün temas etmiyor ve telefonu sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra 3...

Tecno Camon 20 cihazımda telefonun titreşim özelliğiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Titreşim tamamen çalışmıyor ve bunu özellikle aramalarda ve bildirimlerde fark ediyorum. Sorunun, son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktığını düşünüyorum çünkü güncellemeden önce böyle bir problem yoktu. ...

Tecno Camon 30 model telefonumu daha önce şarj almama sorunu nedeniyle KVK servisine göndermiştim. O dönemde arıza, garanti kapsamında onarıldı ve cihazımı teslim aldım. Ancak aynı şarj sorunu 2–3 ay içinde tekrar etti, telefonumun garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Tekrar servise gönderdiğimde b...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık bir ay önce Vatan’dan satın aldım. Kısa süre sonra cihazda arıza yaşadığım için telefonu Ouno servis aracılığıyla garantiye gönderdim. Servis dönüşünde cihazda ana kart, şarj soketi ve yazılım güncellemesi yapıldığı, onarımın tamamlandığı bilgisi verildi....

02.12.2025 tarihinde Vodafone Onur İletişim’den Tecno Spark Slim 5g model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri her telefon görüşmesinde ahizeden net bir şekilde duyulan tiz bir çınlama sesi geliyor ve bu durum konuşma kalitesini ciddi şekilde bozuyor. Telefonu aldığım bayiy...

Tecno Spark 40 model telefonumu Türkiye’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve şu an Uganda’da bulunduğum sırada telefon kendi kendine kilitlendi. Yaklaşık 7–8 saattir telefon kilitli durumda ve bu nedenle cihazı aktif olarak kullanamıyorum. Bulunduğum ülke yurt dışı olduğu ve olay mesai saatleri ...

Tecno Camon 20 Pro 5g telefonum kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı Almer Teknosa mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis önce ekran ve ekran çitası değişecek diyerek benden 4.083 TL ücret istedi, telefonu yaptırsınlar diye bu ücreti ödedim. Ardından servisten tekrar...

Nisan 2023’te Teknosa’dan Tecno Pova marka telefon satın aldım. Satın alırken bana 1 yıl uzatılmış kasko yapıldı ve bu yüzden cihazı özellikle gönül rahatlığıyla aldım. Telefonu 2 yıl boyunca son derece dikkatli kullandım, yere düşürme, darbe alma gibi herhangi bir durum yaşanmadı. Buna rağmen 2 yıl...

Tecno Camon 20 Pro model telefonu 15.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Kamer Online’dan satın aldım. Fatura numaram ke02024000004650, sipariş numaram ise TO-5930**72’dir. Yaklaşık 14 saat önce telefonda bir sorun fark ettim; ön ve arka flash ışıkları yanıp kendi kendine sönmüyor ve ön kam...

Tecno Neo 2 model telefonum arızalandığı için 24.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’den Yurtiçi Kargo ile yetkili servise gönderdim. Telefon servise ulaştıktan sonra beni aradılar ve inceleme sonucunda cihazın 3.850 TL karşılığında tamir edileceğini söylediler. Ben de bu ücreti kabul ederek onay verdim...

Tecno Spark 30 model telefonumda arama sonlandırırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda biriyle konuştuktan sonra tam kapatacağım sırada ekran ışığı sürekli yanıp sönüyor, bu nedenle kapatma tuşunu ekranda göremiyorum ve telefonu kapatamıyorum. Bu durum hem normal kullanımımı zorlaştırıyor hem d...

18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecno Spark Slim telefonumu yalnızca 1 haftadır kullanmama rağmen ekranda kalıcı çizgiler ve sararma oluştu. Cihaz henüz çok yeni olmasına rağmen ekranın bu şekilde bozulması nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun ...

Yaklaşık 22 aydır kullandığım Tecno Camon 20 Pro telefonumu Media Markt’tan satın aldım. Cihazı alırken hiçbir darbe, düşme ya da benzeri bir durum yaşanmadı, telefonu cebimde taşımıyorum ve oldukça özenli kullanıyorum. Buna rağmen kasasının yamuk olduğunu, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2 ay ...

+1

Tecno Camon 30 model telefonumda, yazılım güncellemesinden sonra ses seviyesiyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda sesi yalnızca bir kademe artırmak istediğimde, seviye bir anda sonuna kadar yükseliyor ve bu durum müzik, video, zil sesi dahil tüm seslerde aynı şekilde gerçekleşiyor. Dah...

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu Teknosa’dan aldım ve Ekim ayından bu yana telefonda kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Hiç beklemediğim anlarda telefon aniden kapanıyor, bazen kendiliğinden tekrar açılıyor, bazen de açılmadığı için güç tuşuna basarak manuel olarak başlatmak zorunda kalıy...

Tekirdağ Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Tecno Smart 40 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı çok çabuk bitiyor ve normal kullanımda bile günü rahat çıkarmıyor. Henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Telefonun bu pil performans...

21.05.2025 tarihinde Marmaris Teknosa şubesinden tecno Spark 30 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra telefon kendi kendine kapanma arızası göstermeye başladı ve telefonu alalı daha 6 ay bile olmamışken bu sorunla karşılaştım. 17.11.2025 tarihinde arı...

Tecno Pova Neo 2 model cihazımı, garanti bitimine yaklaşık iki hafta kala, 11 Kasım civarında şarj almama sorunu nedeniyle KVK Kartal Soğanlık teknik servisine gönderdim. Bu telefonda daha önce de aynı sorunu yaşamış ve iki kez servise göndermiştim; ancak sorun tam olarak giderilmemişti. Cihazı bu ...

Sancaktepe Türk Telekom'dan aldığım Tecno Spark 30 telefon 15 gün olmadan şarj almadığını fark ettim Türk Telekom'a gittim ve cihazı servise göndermem gerektiğini söylediler. Fakat telefonun daha 15 günlük olduğunu belirttim. Servise gidip servisim bana dönüş yapması gerektiğini söylediler. Fakat ma...

Teknosa’dan satın aldığım Tecno Pova marka telefonum, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra arızalandı. Cihazı Ankara Doğukent Nata Vega Teknosa mağazasına teslim ederek 04.10.2025 tarihinde servise verdik ve 2502525715 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Daha sonra, 15.10.2025 tarihinde cihazın işleme ...

Tecno Pova Neo 2 cihazımla ilgili olarak İstanbul Avrupa Yakası’nda yetkili servis ararken, markanın çağrı merkeziyle görüştüm. İnternet sitelerinde Tecno’nun yetkili servisi olarak görünen çeşitli firmalarla karşılaştım ve bunların gerçekten yetkili servis olup olmadığını çağrı merkezine sordum. ...

Tecno spark 10 Pro cihazımı aldığım günden beri NFC özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Telefonda NFC özelliği açık ve çalışıyormuş gibi görünüyor ancak temassız ödeme ya da kart okuma için kullandığımda bağlantıyı yarıda kesiyor, sürekli uyarı sesi geliyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği oldu...