Ana Sayfa
Tecno Mobile
Pova
Ödenen Ekran Değişim Ücreti İadesi Ve Cihaz Tamiri Talebi

ID:34694512

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Ekran Değişim Ücreti İadesi Ve Cihaz Tamiri Talebi

Ali

Tecno Mobile

29 Aralık 2025 03:43

463

Tecno Pova 4 marka telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili servis olarak KVK İzmir birimine gönderdim. Cihazım servise gittikten kısa süre sonra ekran değişimi için 3.500 TL civarında bir ücret talep edildi, bu ücreti de ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca ne cihazım tamir edildi ne de doğru düzgün bir muhatap bulabildim.

Sonrasında ise cihazımın tamiri yapılmadan, hiçbir onarım yapılmamış halde tarafıma kargo ile geri gönderildi ve kargo ücretini de ayrıca ödeyerek teslim aldım. Üstelik ödediğim ekran ücreti için de bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. KVK servis kayıt numaram 2502559126’dır.

Bu süreçte ne Tecno tarafında ne de KVK tarafında net bir çözüm merkezi bulamadım, kimsenin sorumluluk almaması nedeniyle tamamen çözümsüz bir düzenle karşı karşıya kaldım. Hem cihazım tamir edilmedi hem de ödediğim para iade edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim ekran ücreti olan yaklaşık 3.500 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ya da cihazımın söz verilen şekilde ekran değişiminin yapılarak teslim edilmesini talep ediyorum.

odenen-ekran-degisim-ucreti-iadesi-ve-cihaz-tamiri-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Telefonumun Ekran Hasarı İçin Ücret Talebi Ve Uzayan Servis Süreci

Hamdi

Tecno Mobile

02 Eylül 2025 01:26

1.593

22 Temmuz tarihinde Tecno çağrı merkezinin yönlendirmesiyle, garanti kapsamında parmak izi sensörü ve bataryanın çabuk bitmesi sorunları nedeniyle Pova 4 model telefonumu Ataşehir Ouno yetkili servisine, Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Kargo takip/kayıt numarası: ıst-5221563). Telefonum servise ulaştık...

Garanti Kapsamındaki Telefonumun Ekran Hasarı İçin Ücret Talebi Ve Uzayan Servis Süreci

garanti-kapsamindaki-telefonumun-ekran-hasari-icin-ucret-talebi-ve-uzayan-servis-sureci-11.jpg

Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile Tecno Ekran Işığı Kendiliğinden Açılıyor

Hüsamettin

Tecno Mobile

15 Ekim 2023 00:55

1.886

Tecno Mobile Tecno Ekran Işığı Kendiliğinden Açılıyor

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile Garanti Bitmeden Yüksek Tamir Ücreti Ve İade Sorunu Yaşadım!

Ufuk

Tecno Mobile

19 Kasım 2025 15:20

1.137

2 yıl önce İzmir Gaziemir Optimum Media Markt’tan aldığım Tecno Camon 20 Pro 5g cihazım, düşme sonucu kapandı ve açılmadı. Ekranda sadece batarya göstergesi vardı, ancak telefon açılmıyordu. 6 Kasım’da cihazı İzmir Çankaya KVK yetkili servisine teslim ettim. Serviste ekran, kasa ve alt board kırık o...

1 Destek

Yasal Süresi Aşılan Tamirde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Sibel

Tecno Mobile

26 Kasım 2025 11:37

207

Teknosa’dan satın aldığım Tecno Pova marka telefonum, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra arızalandı. Cihazı Ankara Doğukent Nata Vega Teknosa mağazasına teslim ederek 04.10.2025 tarihinde servise verdik ve 2502525715 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Daha sonra, 15.10.2025 tarihinde cihazın işleme ...

1 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Telefonuma Haksız Ücret Talebi Ve Servis Mağduriyeti

Volkan

Tecno Mobile

24 Eylül 2025 08:40

2.263

Tecno Mobile Camon 20 Pro 5g model telefonum yaklaşık 20 gün önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti süresi devam eden cihazımı 1 hafta önce Ankara Kızılay’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Teslim sırasında görevli kişi cihazı kontrol etti, herhangi bir eğim ya da fiziksel has...