Yeni Alınan Telefonun Ciddi Isınma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Vatan’dan yaklaşık 6-7 ay önce satın aldığım Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonumda ciddi bir aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle şarj olurken telefon elimde adeta ateş tutuyormuşum gibi ısınıyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde endişeliyim. Cihazı her zaman orijinal şarj aletiyle kullandım ve başka bir şarj cihazı denemedim.

Şu anda başka bir telefonum olmadığı için ürünü servise gönderemedim ve mağazaya da götüremiyorum. Telefonu alırken ekstra kasko yaptırmıştım, fakat bu kadar kısa sürede bu derece bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez.

Kullanıcı olarak herhangi bir yanlışım olmadığını düşünüyorum ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa cihazın tamir edilmesini ya da değiştirilmesini istiyorum.