to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sancaktepe şubesinden Tecno Camon 40 Premier model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra, şarjda aşırı ısınma problemi nedeniyle iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Telefonum servise gönderildi ve servisten, cihaza yazılım yüklendiği ve ısınma sorununun olmadığı belirtilerek tarafıma teslim edildi.
Ancak telefonu teslim aldığımda, cihazda 30 Haziran 2025 tarihinde KVK'da çekildiği anlaşılan, 1 saat 25 dakikalık bir video buldum. Bu video, telefonu satın aldığım ve servise gönderdiğim tarihten yaklaşık bir ay önceye ait. Böyle bir video, cihazın daha önce kullanılmış veya tamir görmüş olabileceğine dair ciddi şüpheler uyandırdı.
Garantim ve fatura bilgilerim mevcuttur. Satın aldığım ürünün sıfır ve kullanılmamış olması gerekirken, bana daha önce kullanılmış bir cihaz satıldığını düşünüyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Para iadesi ve konu hakkında detaylı bir açıklama istiyorum.
22.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Tecno Camon 30 Pro akıllı telefonu aldık. Hiçbir müdahale olmaksızın, daha bir aylık bir telefon olmasına rağmen ara ara donma ve kasmalar mevcuttu. Neyse düzelir dedik ve birkaç gün sonra tamamen gitti, ne açılıyor ne kapanıyor. Kendiliğinden ekran dondu ve...
25.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iki adet Tecno Camon 40 marka telefon satın aldım. Her iki cihazda da, ilk günden itibaren konuşma sırasında sesin sürekli kesik kesik ve geriden gelmesi, görüntülü görüşmelerde ise hem ön hem de arka kameranın aşırı derecede bulanık olması sorunlarıyla karş...
24 Ağustos’ta aynı modelden iki adet Tecno Camon 40 Premier telefon aldık. Birkaç gün sonra cihazlardan birinin hoparlöründen ses ve video açıldığında patlamış gibi rahatsız edici bir cızırtı geldiğini fark ettik. Bunun üzerine cihazı Vatan Bilgisayar İskenderun Prime Mall AVM şubesine götürdük ve ü...
29 Temmuz'da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g marka telefonun ilk günden bu yana ses problemiyle karşılaşıyorum. Kendi sesim, operatör veya herhangi bir platformda konuşma fark etmeksizin, karşı tarafa kopuk kopuk, kısık ve anlaşılmayan şekilde gidiyor. Mikrofon entegre probl...
30.12.2023 tarihinde aldığım Tecno Camon 20 telefonumu 14.08.2024 ve 19.09.2024 tarihlerinde iki farklı kez benzer şikayetlerle KVK Bakırköy Teknik Servis'e Vatan Bilgisayar aracılığıyla gönderdim. Şikayetlerim, şikayetlerime dair kanıtlar ve bunlara yönelik teknik servisin verdiği cevapları ekliyor...
Yorumlar