Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatının Yüksekliği Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Mehmet
29 Ağustos 2025 22:40
528

10.08.2025 tarihli ekstreme TEB Bonus Card Detay kartım için 660 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kartımı Manisa Salihli şubesinden aldım, kartımın son dört hanesi 6108 ve hesap numaram 46285566’dır.

Her yıl düzenli olarak bu ücret tarafımdan tahsil edilmektedir. Daha önce iade talebinde bulunduğumda, ücretin Bonus olarak tarafıma yansıtıldığı oldu; ancak artık ücretin doğrudan iade edilmesini talep ediyorum. Kart ücreti, ekstreme yansıtılarak tahsil edilmiştir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi ve 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği kesin hükme bağlanmıştır.

Bu yasal dayanaklar doğrultusunda, alınan yıllık kart aidatının tarafıma ücret olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için başvuru yapacağımı bildiririm. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.

30 Ağustos 2025 11:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Volkan
23 Ağustos 2025 17:03
523
"İlginiz için teşekkürler"
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şükrü
16 Haziran 2025 13:11
146
"İlgi ve dönüş hızı tatmin ediciydi. Teşekkürler..."
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
23 Nisan 2025 14:31
522

profile
Sibel
22 Nisan 2025 12:29
333
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
09 Ağustos 2025 18:03
470
"Geçte olsa ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri