Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkisiz Yıllık Kart Ücreti Kesildi, İade Talep Ediliyor

profile
Ahmet
07 Şubat 18:19
287
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve çözüm için teşekkür ederim.”

TEB Bankası'na ait 6508 **** **** 1187 ile biten kredi kartımı kullanmaktayım. 03.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.180,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı kart ekstresinden gördüm ve tarafımdan herhangi bir onay veya bilgilendirme olmaksızın alınmış durumda.

Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsil edilmesinin haksız olduğu sabitlenmiştir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararıyla bu yıllık kart aidatlarının, BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükmü kesinleşmiştir.

Banka ile aramda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, bu sözleşme 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. maddesi kapsamında önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir ve şartları benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. maddesinin banka tarafından tek taraflı olarak konulmuş, haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Aynı şekilde aynı maddenin son fıkrasında ücret ve faizlerin miktarlarının tek taraflı olarak artırılabilmesine yönelik hükmün de 4077 sayılı yasa ve 5464 sayılı yasaya aykırı olduğu kanaatindeyim.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 1.180,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Şubat 21:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ahmet
Ahmet
09 Şubat 22:17

Banka iletişime geçti, çözüm sağlandı, teşekkür ederim

Ahmet
Ahmet
09 Şubat 22:19

İlgi ve çözüm için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özge
27 Nisan 2024 20:43
757

profile
Deniz
24 Nisan 2024 11:04
259
5
Sahure sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sahure
22 Nisan 2024 16:05
631
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

profile
Nadir
01 Nisan 2024 13:35
493

profile
Emrah
10 Mayıs 2025 19:06
442
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri