Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlışlıkla Gelen Para İade Edilmedi Hesabıma Bloke Kondu Çözüm Bekliyorum

23 Ekim 2025 13:321.062

15.10.2025 tarihinde dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdiğim bir işlemde, nakit avans hesabımda bloke oluştu ve yanlışlıkla hesabıma gelen fast transferinin iadesi gerçekleşmedi. 3731458 referans numaralı bu işlemle ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim. Ancak iki taraf da süreci birbirine yönlendirdi ve ilk başta sabaha kadar çözüleceği söylenmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Şu anda hesabımda kalan paraya bloke konulduğu için iade işlemini de gerçekleştiremiyorum.

Blokenin kaldırılmasını ve bana ait olmayan, yanlışlıkla gelen paranın asıl sahibine iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

23 Ekim 2025 13:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Sinem
23 Ekim 2025 13:41

1 haftadır beni sürekli oyalıyorsunuz. Ben gecikme ödememi yapmama rağmen eski yapılan ödemelerden blokeniz kalkmıyor diyorsunuz bu nasıl lakayıt bir çalışma sistemi? Bana yanlış gönderilen kişiye havale iptali onaylandı parası dönecek diye mesaj atıyorsunuz evrak doldurun diyorsunuz şubenizde öyle bir evrak yok? Nasıl bir çalışma sisteminiz varsa 1 haftadır nefret ettim gerçekten işimi gücümü bırakıp yaptığınız hatanın telafisine ben uğraşıyorum tüm müşteri hizmetlerinizden bu süreçten teker teker şikayetçi olacağım bugün içinde işleme alınıp o kişinin parası iade edilip blokem açılmazsa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TEB Kart İptali, Yetersiz Bilgilendirme Ve Hizmet Aksaklığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

31 Temmuz 2025 16:04508

15 Temmuz 2025 Salı gecesi banka kartımı ve kimliğimi içinde bulunan cüzdanımı kaybetmem sonucu, internet bankacılığı er...

Kredi İşlemlerinde Müşteri Hizmetleri Engeli

26 Ocak 2025 00:38890

25.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kredi çektim. Müşteri hizmetleriyle görüşme yaparken şüpheli işlem için...

5
Çözüldü

Blokeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

18 Haziran 2025 20:354.148

"Teşekkürler"

1

Hesabım Bloke Edildi: Banka İle İletişim Sorunları Ve Erişim Engeli

2 Ocak 2025 21:561.020

Hesabım, kartım uygulamaya, girişim her şekilde bloke oldu. Sebebini bilmediğim şekilde başta şifremi doğru girmeme rağm...

3 Yorum
1

Yanlış IBAN’a Transfer Sonrası Bankalardan Çözüm Bekliyorum

28 Ekim 2025 01:09673

26.10.2025 tarihinde saat 23:47’de Ziraat internet bankacılığım üzerinden yanlış bir IBAN numarasına 50.000 TL para tran...

Öne ÇıkanKonular

TEB Kategorileri