Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Nakit Avans
Yanlışlıkla Gelen Para İade Edilmedi Hesabıma Bloke Kondu Çözüm Bekliyorum

ID:34030125

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Gelen Para İade Edilmedi Hesabıma Bloke Kondu Çözüm Bekliyorum

Sinem

TEB

23 Ekim 2025 13:32

1.031

15.10.2025 tarihinde dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdiğim bir işlemde, nakit avans hesabımda bloke oluştu ve yanlışlıkla hesabıma gelen fast transferinin iadesi gerçekleşmedi. 3731458 referans numaralı bu işlemle ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim. Ancak iki taraf da süreci birbirine yönlendirdi ve ilk başta sabaha kadar çözüleceği söylenmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Şu anda hesabımda kalan paraya bloke konulduğu için iade işlemini de gerçekleştiremiyorum.

Blokenin kaldırılmasını ve bana ait olmayan, yanlışlıkla gelen paranın asıl sahibine iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

yanlislikla-gelen-para-iade-edilmedi-hesabima-bloke-kondu-cozum-bekliyorum-1.jpg

TEB

23 Ekim 2025 13:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Sinem

23 Ekim 2025 13:41

1 haftadır beni sürekli oyalıyorsunuz. Ben gecikme ödememi yapmama rağmen eski yapılan ödemelerden blokeniz kalkmıyor diyorsunuz bu nasıl lakayıt bir çalışma sistemi? Bana yanlış gönderilen kişiye havale iptali onaylandı parası dönecek diye mesaj atıyorsunuz evrak doldurun diyorsunuz şubenizde öyle bir evrak yok? Nasıl bir çalışma sisteminiz varsa 1 haftadır nefret ettim gerçekten işimi gücümü bırakıp yaptığınız hatanın telafisine ben uğraşıyorum tüm müşteri hizmetlerinizden bu süreçten teker teker şikayetçi olacağım bugün içinde işleme alınıp o kişinin parası iade edilip blokem açılmazsa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Kart İptali, Yetersiz Bilgilendirme Ve Hizmet Aksaklığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Şennur

TEB

31 Temmuz 2025 16:04

477

15 Temmuz 2025 Salı gecesi banka kartımı ve kimliğimi içinde bulunan cüzdanımı kaybetmem sonucu, internet bankacılığı erişimim bloke edilmiş ve kartım, kartımı bulan kişinin bankanızı araması üzerine tarafıma herhangi bir onay ya da bildirimde bulunulmadan sadece SMS bilgilendirmesi ile iptal edilmi...

Kredi İşlemlerinde Müşteri Hizmetleri Engeli

Melih

TEB

26 Ocak 2025 00:38

881

25.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kredi çektim. Müşteri hizmetleriyle görüşme yaparken şüpheli işlem için arandım fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümden dolayı telefona cevap veremedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Sadece ...

Selçuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Blokeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Selçuk

TEB

18 Haziran 2025 20:35

4.040

"Teşekkürler"

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Edildi: Banka İle İletişim Sorunları Ve Erişim Engeli

Mehmet

TEB

02 Ocak 2025 21:56

719

Hesabım, kartım uygulamaya, girişim her şekilde bloke oldu. Sebebini bilmediğim şekilde başta şifremi doğru girmeme rağmen şifre yanlış diyerek bloke edildi. Bunu birkaç sefer daha yaşadım ama şu an çağrı merkezinden işlem yapmam bile bloke olmuş. Sorunu çözmek için şubeye gittim, görevli mail atıld...

3 Yorum

Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN’a Transfer Sonrası Bankalardan Çözüm Bekliyorum

Yıldız

TEB

28 Ekim 2025 01:09

585

26.10.2025 tarihinde saat 23:47’de Ziraat internet bankacılığım üzerinden yanlış bir IBAN numarasına 50.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaparken herhangi bir uyarı mesajı ile karşılaşmadım; eğer böyle bir uyarı çıksaydı zaten işlemi onaylamazdım. Yanlış transferin ardından Ziraat Bank...