Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

TEB Platinum Kart Aktivasyonunda Sürekli Aynı Sorun: Hesabıma Erişemiyorum!

profile
Berk
01 Eylül 2025 14:29
10.746

TEB Platinum banka kartımın aktivasyonunu gerçekleştiremiyorum. Polonya’da yaşıyorum ve 1 Eylül’den bu yana CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Aktivasyon için 444 0 666 numarasından robot arama yapılıyor, 1’e basmam isteniyor fakat defalarca denememe rağmen cihazım algılamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Telefonumu sıfırladım, tekrar denedim ancak sorun çözülmedi. Aynı problemi yaklaşık 1 yıl önce de yaşamıştım.

Bu süreçte şubeyle iletişime geçtim, şifre aldım ve tekrar aktivasyon için arama yapılacağı söylendi. Ancak yine aynı şekilde robot arama sırasında 1’e bastığımda sistem bunu algılamıyor. Kart numaramın son 4 hanesi 4938, müşteri numaram 534319 ve 4041’dir.

Kayıtlı numaramdan aranarak, manuel destek sağlanmasını ve hesabıma en kısa sürede erişimimin açılmasını istiyorum. Hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor; mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Berk
Berk
01 Eylül 2025 14:29

Bakınlütfen.

01 Eylül 2025 14:42 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Berk
Berk
01 Eylül 2025 14:44

Müşteri numaramı yanlış yazmışım müşteri numaramı bilmiyorum T. C. Kimliğimi yazmak istemiştim onu da şu anda yazmak istemedim geri dönüşlerinizi bekliyorum teşekkürler

Berk
Berk
08 Eylül 2025 14:38

Hiçbir şekilde geri dönüş yok tek geri dönüş problemin telefon servis sağlayıcısından kaynaklanıyor diye geri dönmeleri ve probleme Ötelemeleri daha önceden bu problemi çözmüştünüz giriş ekranında TEB bankasında farklı bir şekilde giriş yapmıştım şu anda neredeyse yaklaşık yedi gündür on gündür bankaya bu kadar aciliyetini belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş hiçbir şekilde çözüm yok

Berk
Berk
09 Eylül 2025 17:17

Sorunu kendi başıma internetten araştırarak çözdüm konunun çözümü ile ilgili ekonomi bankasının en küçük bir yardımı bile dokunmamıştır yardım bırakın maillerime bile tatmin edici bir cevap alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aram
03 Ekim 2024 14:11
15.739

Yurt Dışında TEB Mobil Aktivasyon Kodu Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

profile
Güven
10 Mayıs 2025 02:06
9.325
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Aktivasyon Kodu Sorunu

profile
Yaren
08 Nisan 2025 10:29
17.708
TEB Mobil Aktivasyon Kodu Sorunu
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Hamza
02 Nisan 2025 09:16
14.833
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Mobil Giriş Sorunu: Aktivasyon Kısır Döngüsü

profile
Neslihan
17 Mart 2025 00:53
11.230
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri