Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Şifre
TEB Platinum Kart Aktivasyonunda Sürekli Aynı Sorun: Hesabıma Erişemiyorum!

ID:33541245

Berk sonuçtan hiç memnun değil

TEB Platinum Kart Aktivasyonunda Sürekli Aynı Sorun: Hesabıma Erişemiyorum!

Berk

TEB

01 Eylül 2025 14:29

10.746

TEB Platinum banka kartımın aktivasyonunu gerçekleştiremiyorum. Polonya’da yaşıyorum ve 1 Eylül’den bu yana CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Aktivasyon için 444 0 666 numarasından robot arama yapılıyor, 1’e basmam isteniyor fakat defalarca denememe rağmen cihazım algılamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Telefonumu sıfırladım, tekrar denedim ancak sorun çözülmedi. Aynı problemi yaklaşık 1 yıl önce de yaşamıştım.

Bu süreçte şubeyle iletişime geçtim, şifre aldım ve tekrar aktivasyon için arama yapılacağı söylendi. Ancak yine aynı şekilde robot arama sırasında 1’e bastığımda sistem bunu algılamıyor. Kart numaramın son 4 hanesi 4938, müşteri numaram 534319 ve 4041’dir.

Kayıtlı numaramdan aranarak, manuel destek sağlanmasını ve hesabıma en kısa sürede erişimimin açılmasını istiyorum. Hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor; mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Berk

01 Eylül 2025 14:29

Bakınlütfen.

TEB

01 Eylül 2025 14:42 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Berk

01 Eylül 2025 14:44

Müşteri numaramı yanlış yazmışım müşteri numaramı bilmiyorum T. C. Kimliğimi yazmak istemiştim onu da şu anda yazmak istemedim geri dönüşlerinizi bekliyorum teşekkürler

Berk

08 Eylül 2025 14:38

Hiçbir şekilde geri dönüş yok tek geri dönüş problemin telefon servis sağlayıcısından kaynaklanıyor diye geri dönmeleri ve probleme Ötelemeleri daha önceden bu problemi çözmüştünüz giriş ekranında TEB bankasında farklı bir şekilde giriş yapmıştım şu anda neredeyse yaklaşık yedi gündür on gündür bankaya bu kadar aciliyetini belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş hiçbir şekilde çözüm yok

Berk

09 Eylül 2025 17:17

Sorunu kendi başıma internetten araştırarak çözdüm konunun çözümü ile ilgili ekonomi bankasının en küçük bir yardımı bile dokunmamıştır yardım bırakın maillerime bile tatmin edici bir cevap alamadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aram sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Aktivasyon Sorunu: Şifre Gelmiyor

Aram

TEB

03 Ekim 2024 14:11

15.739

CepteTeb uygulamasını telefonuna indirdim ama giriş yapamıyorum. Aktivasyon için 444 0 666 numara sizi arayacak diyor aranıyorum şifre gelineceği söyleniyor ancak gelmiyor. 1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. CepteTeb şubesine gittim onların yapabileceği bir şey yokmuş. Sorunu müşteri te...

1 Destek

Yurt Dışında TEB Mobil Aktivasyon Kodu Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Güven

TEB

10 Mayıs 2025 02:06

9.325

TEB Yetkililerine, Yurt dışındayım ve TEB mobil bankacılığına giriş yapmak istiyorum ancak aktivasyon kodu süreci yüzünden günlerdir işlem yapamıyorum. Telefonumu sıfırladım, yeni TEB mobil uygulamasını indirdim, giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem aktivasyon kodu talep ediyor. Bu kodu a...

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Aktivasyon Kodu Sorunu

Yaren

TEB

08 Nisan 2025 10:29

17.708

1 Destek

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Hamza

TEB

02 Nisan 2025 09:16

14.833

Müşteri oldum. CepteTeb uygulamasını telefonuma indirdim ama giriş yapamıyorum. Aktivasyon için 444 0 666 numarasının beni arayacağı söylendi, aranıyorum ancak şifre gelmiyor. 1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kartı aktive etmem gerektiği söylendi, bankamatikten aktive ettim. Sorunu mü...

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Mobil Giriş Sorunu: Aktivasyon Kısır Döngüsü

Neslihan

TEB

17 Mart 2025 00:53

11.230

Müşteri oldum. CepteTeb uygulamasını telefonuna indirdim ama giriş yapamıyorum. Aktivasyon için 444 0 666 numara sizi arayacak diyor aranıyorum şifre gelineceği söyleniyor ancak gelmiyor. 1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kartı aktive edin dediler. Bankamatikten aktive ettim. Sorunu mü...

1 Destek