to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Uygulamasına Ve İnternet Bankacılığına Erişim Engeli, Şubesiz Çözüm Talebi
TEB mobil uygulamasına ve internet bankacılığına 12 Aralık 2025 tarihinden beri girişim kısıtlandı. Uygulamaya hiç giremediğim için internet bankacılığını da kullanamıyor, dolayısıyla hesabımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an fiziksel olarak şubeye gidebilecek durumda değilim. Buna rağmen uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve alternatif bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TEB’den talebim, şubeye gitmek zorunda kalmadan uzaktan kimlik doğrulaması veya başka bir güvenli yöntemle hesabıma erişimimin sağlanması ya da hesabımda kalan paramın tarafıma aktarılması ve sonrasında hesabımın kapatılmasıdır. Hem hesabımda kalan parayı kullanmak hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Çok güzel çözüme kavuşturdunuz tekrardan şubeye çağırarak ben gelemiyorum diyorum neden belirtmeden siz hesapları kısıtlıyorsunuz bu hakkı nereden buluyorsunuz hesabımda param var
