Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bornova Şubesi'nde Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ebru
01 Şubat 2025 13:30
597

Merhaba, TEB Bornova şubesindeki hesabıma para yatırmak için şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Mevduat oranlarını öğrenmek için şubeye gittim. Şube önünde park yeri bulamayınca dörtlülerimi yakıp içeri girdim ve müşteri temsilcisi arkadaşın yanına gittim. Önünde bir kişi oturuyordu. Rica ederek yalnızca aylık faiz oranlarınızı öğrenebilir miyim, ona göre para yatıracağım dedim. Çalışanınız beni sıraya girmeden bilgi veremem diyerek tersledi. Bir personelin aylık mevduat faiz oranını bilmeme ihtimali olmadığını düşünerek, beni bu kadar terslemek yerine yardımcı olmasını beklerdim. Personelinizin ciddi davranış problemi var ve müşterilere uygun davranmıyor. Hizmet sektöründe böyle insanların çalışmaması gerektiğini ve personelinize eğitim vermenizin şart olduğunu düşünüyorum.

01 Şubat 2025 14:01 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Alev
29 Ağustos 2023 22:18
6.163

profile
İnci
09 Mayıs 2024 09:24
3.661
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb İşlem Kısıtı Ve Hiçbir Çalışanın Bu Durumdan Bihaber Olması

profile
Emre
15 Mayıs 2024 08:00
1.835
CepteTeb İşlem Kısıtı Ve Hiçbir Çalışanın Bu Durumdan Bihaber Olması
CepteTeb İşlem Kısıtı Ve Hiçbir Çalışanın Bu Durumdan Bihaber Olması
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
16 Kasım 2023 00:56
2.811

profile
Onur
27 Ocak 2025 23:39
7.306
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri