to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bonus Kampanyasında Mağduriyet
TEB'in yeni yıl Bonus kampanyasına katıldım. Kozmetik, giyim vb. 1000 TL'lik harcamaya 2 alışverişte 200 TL Bonus kazanılacak ve toplamda 2000 Bonus kazanılacaktı. Nasıl olsa katıldım diye her gün Avon kozmetikten 1000 TL üstü harcama yaptım ve Kasım ayında da aynı şekilde Bonus kazanmama rağmen şu an Bonus kazanamıyorum. Gerekçe olarak Avon'un ödeme kanalı değişmiş diye bilgi sunuyorlar. TEB müşteri iletişim merkezi ve Avon'la görüşmem gerektiğini söylüyorlar ama ben her ay aynı şekilde harcama yaparak Bonus kazanıyordum ve değişen hiçbir şey yok. Artı, ben TEB kredi kartımla harcama yapıyorsam neden mağdur ediliyorum? Attığım görselde bütün bankalarla anlaşmaları olduğu görseli de var. Bir şekilde kampanyadan faydalanmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
E-mailime 8 ocakta kampanya bonusu hak edilecek sorun yaşarsanız ulaşın gibi bir cevap yazmışsınız ama ben kampanya izleme tablosunda harcama yaptığım halde hak edemediğimi görüyorum ben daha nasıl anlatabilirim bilemiyorum
