to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası Uygulamasında Borç Uyumsuzluğu
TEB Bankası uygulamasından toplam borcumu ve kart hareketlerimin uyuşmadığını fark ettim. Geçen aydan kalan borcumun üzerine dönem harcamamı tek tek ekledim fakat toplam borçtan daha az olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da benim gibi hesapladı ve şikayet talebi oluşturdum. Görselde geçen aydan kalan borcum ve dönem içi harcama toplam miktarını paylaşıyorum. Tekrar belirtmek istiyorum, tek tek hesapladım. BDDK'ya başvurmak için şikayetimin sonuçlanmasını bekliyorum.
Gelişme
TEB bankası kredi kartı limiti aşmadığım halde limit asimi faizi almış. Benim hesap kesim tarihim ayin 27si son ödeme tarihim ayin 6-7 si. Simdi ben gecikme faizini ödeme tarihini geçirdikten sonra işlendiğini zannediyordum, öyle değilmiş. Hesap kesim tarihinizin kesildiği günün ertesi gün hemen faiz islemeye başlıyor. Bu nasıl bir mantık anlamıyorum o zaman son ödeme tarihinin ne anlamı var. Cevap ve muhatap bulmak neredeyse imkansız. Bir suru sıkıntı yaşıyorum ve bıktım artık başka bankadan kredi çekip TEB bankasına olan borcumu ödeyip kartımı kapattım su an hafiflemiş hissediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
