1
Dijital Müşteri Ediniminde Kimlik Doğrulama Çelişkisi: Hayat Sigortası İptali Şubeye Yönlendiriliyor
17 Nisan 10:59398
Türk Ekonomi Bankası’na tamamen dijital kanallar üzerinden, uzaktan müşteri edinimi kapsamında müşteri oldum. Bu süreç b...oyunca tarafıma defalarca ulaşılarak kimlik doğrulaması yapıldı ve kampanya ile ürün bilgilendirmeleri sunuldu. 17 Nisan saat 10:00 civarında 444 0 666 numaralı müşteri hizmetleri
