Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Bonus
Sebepsiz Yere Kapatılan Kredi Kartı Mağduriyeti

ID:34212203

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Yere Kapatılan Kredi Kartı Mağduriyeti

Deniz

TEB

12 Kasım 2025 15:40

206

TEB Bonus kredi kartımın borcunda hiçbir gecikme ve ödeme problemi olmamasına rağmen, kartım 1 gündür sebep belirtilmeden geçici olarak kullanıma kapatıldı. Mobil uygulamada yalnızca “kullanım geçici olarak durduruldu” ifadesi yer almakta, herhangi bir açıklama yapılmamaktadır.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir neden ya da detaylı açıklama sunulmadı. Eskişehir’deki hesabım üzerinden kullandığım kartımın, hiçbir gerekçe olmadan kapatılması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Bankadan, kartımın neden kullanıma kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde TEB bankasına ait tüm hesaplarımı kapatacağımı belirtmek isterim.

TEB

12 Kasım 2025 15:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gerekçe Belirtilmeden Kapatılan Kredi Kartım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sibel

TEB

20 Ağustos 2025 15:35

541

TEB Bonus kredi kartım yaklaşık 20 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi. Tokat Şubesi müşterisiyim. K...

Kapatılan Kredi Kartım İçin Net Ve Resmi Açıklama Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Ozan

TEB

14 Ekim 2025 13:20

334

TEB Bonus kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce kapatıldı. İlk başta kartımın tekrar açılacağı söylenmişti, ancak sonrasında şubeye gitmem veya mail atmam gerektiği gibi farklı farklı bilgiler verildi. Tüm bu yönlendirmelere rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad...

Fatıh sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılan Kredi Kartım Mağduriyet Yarattı

Fatıh

TEB

06 Ekim 2025 11:30

317

TEB Bonus kredi kartım yaklaşık 5 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Düzenli olarak kullandığım ve borcu bulunmayan kartımın kapalı olması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve mağdu...

Hesap Kapatma Talebim Cevapsız Kaldı, Mağdur Edildim

Mehmet

TEB

08 Ekim 2025 12:45

279

TEB Bonus kredi kartı ve banka hesaplarımın kapatılması için iki gün önce başvuru yaptım ve 2 gündür uğraşıyorum. Telefon şubesiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat onlar da yardımcı olamadı. Hesaplarımın ve kredi kartlarımı...

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kartım Bir Haftadır Açılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Sevda

TEB

22 Ağustos 2025 12:23

619

CepteTeb Bonus kredi kartı borcumu yapılandırdım ve tüm borcumu tamamen kapattım. Şubeye gidip taksit kapatma işlemi de yaptım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de Eskişehir TEB şubesiyle görüştüm, fakat her seferinde sadece “inceliy...