Satış Talimatımın Gecikmeli Ve Açıklamasız Reddi

16 Eylül 2024 tarihinde saat 12:25’te Türk Ekonomi Bankası üzerinden tefas’ta bulunan thf fonum için satış talimatı verdim. İşlem detayları o gün banka tarafından bana iletildi, iki gün boyunca ihbar görünmez oldu, ardından 19 Eylül’de ihbar yeniden hesabımda göründü. Aynı günlerde e-Devlet/MKK ekranımda ilgili fonun karşısında “pblk” ibaresi belirmeye başladı ve bu ibare halen duruyor. Bu süreçte hem bankada hem MKK tarafında varlığımın eridiğini görüyorum.

23 Eylül’de TEB’den gelen e‑postayla, 16 Eylül’de verdiğim satış talimatımın tefas tarafından reddedildiğini yedi gün sonra öğrendim. Talimatımın hangi gerekçeyle reddedildiğine dair bankadan açık bir bilgi verilmedi, detaylı bir açıklama alamadım. Başka platformlarda düzeltmeler ve işlemler yapılırken, TEB üzerindeki hesabımda hâlâ herhangi bir düzeltme veya netlik bulunmuyor, bu durumun 17 Eylül öncesi mi sonrası mı değerlendirilmesi gerektiğini bile bilmiyorum.

SPK’nın 17 Eylül öncesi verilmiş talimatların kabul edileceğine dair açıklaması bulunmasına rağmen, 16 Eylül 12:25 tarihli talimatımın reddedilmiş olmasını ve bunun tarafıma çok geç ve gerekçesiz bildirilmesini kabul edemiyorum. Hem TEB’den hem tefas tarafında gerekli incelemenin yapılarak 16 Eylül tarihli satış talimatımın SPK açıklaması doğrultusunda kabul edilmesini, portföyüm ve nakit tutarım üzerindeki mağduriyetimin giderilmesini ve sürece ilişkin yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.