Reklamda Faizsiz Gösterilen Kredi Başvurusunda Faiz Eklendiği İçin Yanıltıldım

TEB mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi bölümünde 50.000 TL tutarında, 6 ay faizsiz olarak sunulan bir kampanya görüyorum. Ancak uygulama üzerinden başvuru adımlarına ilerlediğimde, her ekranda faiz oranı çıkıyor ve hiçbir şekilde faizsiz seçenek tanımlanmıyor.

Dün ve bugün defalarca denememe rağmen, “faizsiz” olarak gösterilen bu kredinin sistemde faizli olarak işlendiğini görüyorum. Reklamda ve uygulama içi görsellerde faizsiz olarak gösterilen bir kredinin, başvuru aşamasında faiz eklenmesi beni hem mağdur ediyor hem de yanıltılmış hissettiriyor.

TEB’in mobil uygulamasında gösterilen 50.000 TL tutarlı 6 ay faizsiz ihtiyaç kredisinin, tarafıma gerçekten reklamdaki gibi 6 ay faizsiz olarak tanımlanmasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.