to read complaints and reviews, or file yours.POS İptali Gerekçesiyle 200.000 TL Kredi Başvurusunun Reddi
TEB Kayseri Develi Şubesi’nden 200.000 TL tutarında kredi talebinde bulundum. Banka benden kefil istedi, ben de istenen şekilde kefilimi şubeye götürdüm. Ancak üye iş yerimizin pos işlemlerini iptal etmeyi düşündüğümü söylediğim için, kefilimi hiçbir şekilde işleme almadan kredi başvurumu iptal ettiler.
Aylık 30.000 TL’nin üzerinde pos komisyonu ödediğim bir müşteri olmama rağmen, sadece pos’u iptal edeceğimi dile getirdiğim için kredi talebimin bu şekilde reddedilmesini hem ticari etik hem de müşteri ilişkileri açısından son derece yanlış buluyorum. Kefilimi getirmiş olmama rağmen bu gerekçeyle kredi iptal edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
TEB’den, geçerli bir neden olmaksızın iptal edilen 200.000 TL’lik kredi başvurumun yeniden değerlendirilerek onaylanmasını, ayrıca bu süreçteki tutum ve davranışla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetim için özür dilenmesini talep ediyorum.
Mesaj ekte İhtiyaç kredi başvurunuz bankamızca yapılan değerlendirme sonucunda olumsuz olarak sonuçlanmıştır. TEB e gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Mersis:0876004342000105 b002
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Pos kullanımınıda yarın itibariyle iptal ediyoruz.
Banka müdürü iletişime geçti. Özrü kabahatinden büyük. Götürdüğüm kefil sözde kefil olmam demiş sonra işlem yapılmamış. Kefille beraber ben yanlarındaydım ve kefil kesinlikle böyle bir şey demedi. Kamera kayıtlarına bakabilirler ayrıca bu olaylara sebep olan üye iş yeri pos işlemlerimi yarın itibariyle başka bankaya alıyorum. Aylık 25 30 bin tl böyle bir bankaya kazandırmam.
Sıfır hizmet rezalet resmen bu banka müşteriye cevap bile vermiyorlar
