to read complaints and reviews, or file yours.
"Bildirimim sonrası hızlı aksiyon alınarak sorunum çözüme kavuşturulmuştur."
19.04.2026 tarihinde saat 19.30-19.50 aralığında Ankara Keçiören Ufuktepe’de bulunan TEB ATM’sini kullanarak mobil uygul...ama üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk etapta verdiğim parayı ATM birkaç kez sayıp iade etti, bunun üzerine kırışık olan paraları düzelterek tekrar yatırdım. ATM
TEB bünyesindeki kredi kartımın Nisan 2026 dönemine ait ekstresini, ailevi desteğimin bazı sorunlar nedeniyle düzensizle...şmesi ve artan faiz oranları sonucu, son ödeme tarihi olan 07.04.2026’dan sonra ödeyemedim. İlk andan itibaren iyi niyetli bir tüketici olarak borcumu aksatmadan ve yasal takibe dü
"Sorun çözüldü teşekkürler"
TEB kredi kartı için özellikle 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından... yararlanmak amacıyla dün başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilc
TEB Polatlı şubesinde bulunan kredi kartım ve kredili mevduat hesabımla ilgili yaklaşık 4 aydır çözülemeyen bir problem ...yaşıyorum. Kredi kartımda ve KMH hesabımda borcum bulunmamasına ve limitlerim açık görünmesine rağmen her ikisini de kullanamıyorum, üzerinde bloke olduğu söyleniyor. Herhangi bir
TEB’de bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 12.000 TL kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen ne ATM’den nakit çekebiliyoru...m ne de mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Bu tutarla ilgili herhangi bir talimatım, bekleyen ödeme ya da kesintim bulunmuyor, buna rağmen işlem yap
19 Nisan 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum önce onaylandı, a...ncak yaklaşık 5 dakika sonra bu kez değerlendirme sonucu olumsuz sonuçlanmıştır şeklinde bir mesaj alarak başvurum iptal edildi. Bu iptalin bankanın inisiyatifiyle gerçekleştiğini
17 Nisan’dan beri Cepte TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İlk başta se 901, daha sonr...a ise se 925 hata kodlarını almaya başladım. Uygulama yüklü olan telefonum Poco X7 Pro ve bu süreçte defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Bu sorun nedeniyle kredi borcumda g
"Çok açıklayıcı bir cevap verilmiş teşekkür ederim banka politikanıza zaten bende uygulamanızı hesaplarını kartımı kapattım bir hafta musadenizi bekleyemedim kusura bakmayın TEB ailesi Toplum El Birliği ile çevremdekileri de ikna edip çalışmayın dedim reklamın iyisi kötüsü olmaz gerçi bizler kimizki sizler için olsa da olur olmasa da"
20.04.2026 tarihinde TEB’den “Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz 7 gün sonund...a kısıtlanacak ve erişiminiz engellenecektir. Konu ile ilgili olarak en yakın şubemizle iletişim kurabilirsiniz. B002” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda belirtilen kısıtlamanın sebeb
TEB Bankası’na ait TEB SHE kredi kartıma, 17 Nisan tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kart ban...a verilirken ücretsiz olacağı taahhüt edilmişti ve geçtiğimiz yıla kadar bankanın maaş müşterisiydim. Maaş anlaşmam sonlandıktan sonra ise bankadan SMS ile para transferlerini ücre
TEB Bonus mastercard kredi kartımın sonu 9583 ile biten kartıma, Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 14 Nisan 2026 tarihind...e 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu şekilde yüksek tutarlı bir kart aidatı alınması
17 Nisan 2026 tarihinde Cuma günü farklı bir ildeydim. Arkadaşlarıma yemek siparişi verdim, kendi hesabımdan ödedim ve o...nlara IBAN’ımı paylaştım. Kişi başı ücreti göndermeleri için IBAN’ıma para attılar fakat TEB bankası (Şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtlanmış ve erişi
TEB müşterisi olarak 10.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla Yapı Kredi Bankası’nda Ü*** A*** adına ...kayıtlı bir hesaba 8.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz hem TEB’i hem de karşı bankayı defalarca aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ve gere
TEB’in ulaşım kampanyasında, kampanya sayfasında Kocaeli Kentkart’ın kampanyaya dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen yak...laşık 6 aydır temassız ulaşım harcamalarımın iadeleri yapılmıyor. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu harcamalara ilişkin herhangi bir
TEB bünyesindeki TEB Troy kredi kartı ve kredi borçlarımı 1 Nisan 2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kredi kartım hâ...lâ kullanıma açılmadı. Şu anda kartım tamamen kapalı görünüyor ve limitim de sistemde gözükmüyor. Borçlarımı kapattıktan sonra durumu öğrenmek için TEB müşteri hizmetlerini aradım
TEB mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığ...ımda, cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğine dair bir uyarı alıyor ve
TEB kredi kartımda 3 gündür devam eden bir limit blokesi bulunuyor. Kartımın toplam limiti 1.400 TL olmasına ve herhangi... bir borcum olmamasına rağmen, özel bir durum ya da olağan dışı bir işlem olmadığı halde limitime bloke konuldu. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak görüş
Yurt dışında öğrenciyim ve banka ATM’lerinden para çekebilmek, günlük harcamalarımı euro üzerinden rahatça yapabilmek iç...in TEB’ten bir banka kartı aldım. Ancak kartımı bilindik online platformlarda kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve ödeme yapamıyorum. Daha önce de Amaz
"Kredi yapılandırması için teşekkür ederim. Sizden tek ricam kredi kartı yapılandırması olsa çok iyi olur rahat ödeme yaparım."
TEB Bankası’na hem kredi hem de kredi kartı borçlarım için yaklaşık 1 aydır... yapılandırma talebinde bulunuyorum. Toplamda yaklaşık 300.000 TL borcum bu
TEB bankasına ait Platinum kredi kartımda 52 günlük gecikme yaşandığı için kart kullanımım durduruldu. Gecikmeye giren b...orcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödedim, şu an hiçbir bankada ve hiçbir kredimde gecikmem olmamasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın kartım hâlâ aktif edilmiyor ve mağduriye
CepteTeb üzerinden Ocak 2026’dan önce kullandığım ihtiyaç kredim gecikmeye düştü. Devletin tanıdığı 48 aylık yapılandırm...a hakkından yararlanmak istediğim halde banka bu hakkı kullandırmıyor. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca 48 ay yapılandırma talebimi ilettim. Ancak he
TEB bankasında maaş müşterisiyim. Hesabımda başka bankalara olan borçlarım nedeniyle maaşıma haciz kesintisi uygulanıyor...du ve bu yüzden eksi KMH limitimi kullanamıyordum. Daha sonra bu limitim tekrar kullanıma açıldı, ancak bu kez de kredi kartım hiçbir şekilde açıklayıcı ve ikna edici bir gerekçe s
CepteTeb üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 7 gündür uygulama üzerinden “hesap kapatma kriterl...erine uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda bakiye, otomatik ödeme talimatı, ek hesap, bloke ya da hesaba bağlı herhangi bir işlem olmadığı halde sistem hesap kapatma
TEB’de hali hazırda bir banka kartı müşterisiyim. Troy kampanyalarından faydalanabilmek için mevcut kartımı kapatmadan, ...ek olarak Troy logolu ikinci bir banka kartı talep ettim. Özellikle CepteTeb Troy logolu banka kartı istiyorum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, her müşterinin sadece bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100