TEB mobil

TEB Sadekart’ım ile katıldığım alışveriş kampanyasında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 500 TL bonusum 12 gündür hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını sağladığım halde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgisiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. İşlemleri...

CepteTeb hesabımda yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi bulunuyor ve bu blokeyi kaldırmak istiyorum. Hem CepteTeb mobil uygulaması hem de ATM üzerinden işlemi defalarca denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Uygulama ve ATM, sim kart blokesi kaldırma yönlendirmesi yapıyor fakat işlem gerçekleşmiy...

10.09.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum. Bankanın “sıfır müşterilere özel 400.000 TL’ye kadar, 3 ay ertelemeli ve 3.39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartı olarak belirtilen 1600 üzeri KKB puanına sahibim ve yeni müşteri olma ...

TEB Bankası Samsun Sanayi Şubesi Gülsan müşterisiyim. Uygulamanıza giriş yapamıyorum, şifreyi yenilemeye çalıştığımda “şu anda işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise işlemin sadece uygulamadan yapılabileceği söyleniyor, şubeden yardımcı olunmuyor. Her gün ATM’ye gidip kredi kartı...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim ancak “kapatmak istediğiniz hesap kriterlere uygun değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kartım ve internet şifrem olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, ...

11.09.2025 tarihinde, saat 19:41’de ve 20:33’te Türk Ekonomi Bankası mobil uygulaması üzerinden, 5002 numaralı hesabımdan FAST ile Ö**** S****** adına ait TR60****9588 IBAN’ına sırasıyla 1.000,00 TL ve 2.000,00 TL olmak üzere toplamda 3.000,00 TL’lik transferi yanlışlıkla gerçekleştirdim. İşlemler s...

TEB’in otomotiv kampanyasına 10.09.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 750 puanım hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını sağladığım halde puanımın verilmemesi, üstelik TEB’de bu tür sorunların sıkça yaşanıyor. Olması beni oldukç...

Türkiye Ekonomi Bankası'na ATM üzerinden 40 bin TL para yatırdım. Yeni cihazdan mobil bankacılığa giriş yaptığımı belirttim, bunun üzerine 1 saat beklememi istediler. Ardından ATM'den kartımla para çekmeye çalıştığımda yine olumsuz bir yanıt aldım. Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum.

TEB banka kartımı Portekiz'in Braga şehrinde pos cihazlarında kullanmaya çalıştığımda, 4 gündür 6-7 kez işlem reddiyle karşılaşıyorum. Sadece 3 kez başarılı şekilde kullanabildim, ancak sonrasında tekrar aynı sorun devam etti. Kartımın yurt dışı kullanımına açık olduğunu hem mobil uygulamadan hem de...

TEB Erenler Sanayii şubesindeki kredi kartımı ve hesabımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil ve internet bankacılığı üzerinden kapatma işlemini gerçekleştirmeye çalıştım, fakat her seferinde şubeye yönlendirildim. Hesabımda otomatik ödeme talimat...

TEB mobil uygulamasında, banka hesabımdan "TEB Yatırıma Para Çekme" adı altında hiçbir işlem yapmamama rağmen 1.753,43 TL tutarında para çekiliyor. Bu işlemler rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve paranın nereye gittiği hesabımda gözükmüyor. Hesap numaram: 108110258. Konuyla ilgili hem şubeye gitt...

İPhone cihazımda TEB mobil uygulamasını yurt dışı numaram ile aktive etmeye çalışıyorum, ancak 4440666 numaradan aktivasyon için aranmadığım için işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde “Vermiş olduğunuz numaraya ulaşılamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve mobil bankacı...

10 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle birlikte 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredimin faiziyle birlikte toplam geri ödeme tutarı yaklaşık 140.000 TL olarak belirlenmişti. Ancak kredinin onaylanmasının ardından hesabıma yalnızca 93.000 TL yatırıl...

20 Ağustos’tan bu yana TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi, yeni çıkan yasa gereği yapılandırmak için başvuruda bulunuyorum. İlk başvurularımdan itibaren bu sorun sürekli devam ediyor. İlk başvurularımda yapılandırma işlemi yapılmayacağı söylendi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise bu ke...

08.09.2025 tarihinde saat 16:43’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden TEB hesabına 800 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen, alıcı isminde bir yanlışlık olmuş. İşlemin açıklama kısmında “Özdilek Park cam silme” ifadesi yer almaktadır. İşlem referans numa...

09.09.2025 tarihinde, TEB mobil uygulamasında bağlı olan marifetli hesabımdan bilgim ve iznim dışında “portföy para piyasası fo satış bedeli” adı altında 3.757,83 TL tutarında para çekilmiştir. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemin tarafımdan gerçekleştirilmediğinden eminim. İşlem sır...

7 Eylül sabahı, TEB maaş kartımdan bilgim dışında peş peşe 15 adet işlem mesajı ve şifre geldi. O sırada anlamadan bir numara tarafından arandım, ardından hesabımdaki 1500 TL’nin tamamı parça parça ve USD üzerinden “Google London” adına çekildi. Kartım o an yanımdaydı ve kayıp/çalıntı değildi. Dur...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında TEB mobil uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak şifre hatası aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım olmadığı için şubeye yönlendirildim. Şubeye gitmeden işlemin çözülmesini istiyorum çünkü uygulamadaki bakiyemi kullanmam gerekiyor. Ayrıca, işl...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması için 10.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık 300.000 TL olan borcum için 36 veya 48 ay vadeli bir yapılandırma talep ettim. Ancak, borç gecikmem 10 Temmuz sonrası olduğu için bu kapsama dahil edilmedi...

TEB Bonus Troy kredi kartımın toplam borcu 85.415,75 TL olup, 1 gündür gecikmededir. Borcumu yapılandırmak için bugün hem müşteri temsilcisini hem de şubeyi aradım; ayrıca mobil uygulamadan da denedim fakat “daha sonra deneyiniz” uyarısı aldım. Şube ve müşteri temsilcisi bana yapılandırma için 31 gü...

10.09.2025 sabah saat 09:30-10:30 arasında TEB Bankası müşteri hizmetlerinden C**** Hanım tarafından arandım. Kendisi, bankanın iyi bir müşterisi olduğumu belirterek bana özel kredi kartı ve ek hesap hakkında bilgi verdi. Ben de, eğer 1.500.000₺ limitli kredi kartı verilecekse ek hesapla birlikte ba...

TEB Bonus Troy kredi kartı borcumun tamamı olan 85.415,75 TL, 8 Eylül 2024 tarihinden itibaren 2 gündür gecikmede. Mersin ili Silifke ilçesinde yaşıyorum ve kart numaram 9792 ile başlayıp 3444 ile bitiyor. Borcumu ödemekte zorlandığım için, yasal takibe düşmeden ve 31 gün bekleme şartı olmadan, borc...

TEB mobil uygulamasında kullandığım kredi kartı ve hesaplarım, herhangi bir bildirim yapılmadan ve gerekçe açıkça belirtilmeden yaklaşık 10 gün önce bir anda kapatıldı. Hesaplarımda olağan dışı bir para giriş-çıkışı olmamasına rağmen, “hesabınızda şüpheli işlem var” bahanesiyle tüm hesaplarım ve kar...