to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırma Talebim Sonuçlanmıyor, Yetkiliye Ulaşamıyorum
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kullandığım iki kredi ürünüm var. Birinin tutarı 11.300 TL, diğerinin ise 7.800 TL. Her iki kredim için de 5 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ödemelerimde gecikme yaşadığım için faiz işlemeye devam ediyor ve bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Yapılandırma işlemini gerçekleştirecek birime ulaşmak için verilen numarayı aradığımda ise sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Yapılandırma talebimin aciliyeti bulunmakta ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yapılandırma işleminin hızlıca tamamlanmasını istiyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
