Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Hatalı Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Karin
17 Eylül 2025 08:58
573

15 Eylül 2025 tarihinde Natro Hosting kurumsal mail hesabıma alan açmak için 4 dolarlık bir ödeme yapmayı planlarken, TEB kredi kartımdan 44.000 TL çekildi. İşlem sırasında son dört hanesi 4863 olan kredi kartımı kullandım. Bu işlem sonucunda mail adresim de ele geçirildi. Olayın ardından hemen kartımı kapattım ve bankaya itirazda bulundum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve mağduriyetimi anlattım. Ancak, ödemeyi benim yapmam gerektiği ve suçun bende olduğu söylendi. Oysa şifreyi internet alışverişlerinde zorunlu olarak giriyoruz. Para iki gün boyunca provizyonda bekledi, bu süre içinde işlem iptal edilebilirdi ama yapılmadı. Ayrıca, bu banka maaşımın yattığı banka ve bu kadar mağdur edilmek beni çok üzdü.

TEB şubesine giderek durumu anlattım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve bu parayı ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağım.

17 Eylül 2025 09:18 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Kredi Kartımdan Hatalı Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Karin
03 Ekim 2025 07:49
535
teb-kredi-kartimdan-hatali-yuksek-tutar-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gözde
16 Nisan 2024 00:06
1.027
İnternet Üzerinden Kart Bilgilerim Kopyalanarak Yapılan Harcama / TEB
1
Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

TEB'de İzin Dışı Harcama Krizi: Provizyonda Kalan Para Çekildi!

profile
Nurşen
11 Nisan 2025 14:35
1.371
TEB'de İzin Dışı Harcama Krizi: Provizyonda Kalan Para Çekildi!
TEB'de İzin Dışı Harcama Krizi: Provizyonda Kalan Para Çekildi!
TEB'de İzin Dışı Harcama Krizi: Provizyonda Kalan Para Çekildi!
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
17 Kasım 2023 14:17
2.937
TEB Güvenlik Açığı
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri