to read complaints and reviews, or file yours.KMH Hesabındaki Bloke 14 Gün Boyunca Kaldı, Ödeme Sonrası Hemen Kaldırılmalı
17 Mart’ta TEB’teki KMH hesabımdan 10.000 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Ödeme öncesinde tarafıma, borcun tamamını ödemem halinde en geç 24 saat içinde blokemin kaldırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 14 gün geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, son 3 gündür de Adana Seyhan Toros şubesini arayarak durumun acilen çözülmesini talep ettim. Şube, müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söyleniyor ve verilen sözler tutulmuyor.
KMH borcumu eksiksiz ödediğim halde blokemin hâlâ devam etmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım. TEB’ten, KMH hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
