Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Geri Çekildi

TEB Bonus kredi kartımı Ağustos ayında aldım ve kampanya şartı olarak belirtilen 2000 TL harcamanın üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 2000 TL bonusun 7 Ekim tarihinde hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak bonusun 4 Eylül’de kartıma tanımlandığını ve 5 Ekim’de kullanmadığım için geri çekildiğini öğrendim. Kartımın son dört hanesi 8946’dır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, çağrı oluşturdular fakat henüz bir dönüş alamadım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bonusumun hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

En kısa süre içerisinde size dönüş yapacağız dan başka bir cevap alamadım şu ana kadar

Teşekkürler



