Hesabımda Görünmeyen 21.000 TL Ve Şube Telefonunun Yanıt Vermemesi

TEB İstanbul Tahtakale şubesindeki hesabıma gönderilmiş olan 21.000 TL’lik tutarı hesabımda göremiyorum. Bugün saat 13:30’dan bu yana ilgili şubeyi defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle yanıt veren olmadı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ayrıca TEB müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da telefonla bir yanıt alamadım, dolayısıyla hem hesabıma gönderilen parayla ilgili bilgi alamıyor hem de şubeye erişemiyorum. Banka gibi bir kurumun şubesine saatlerce ulaşılamaması ve hesabımdaki para hakkında bilgi alamamak beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Hesabımdaki hareketlerin ve ilgili tutarın acilen kontrol edilerek tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini, ayrıca Tahtakale şubesine telefonla neden ulaşılamadığının açıklanmasını talep ediyorum.