Haksız Bloke Nedeniyle Kendi Paramı Kullanamıyorum!

TEB’te bulunan hesabımda ve kredi kartımda 13 gündür bloke bulunuyor. Bankaya ait kullandığım herhangi bir kredim yok, aynı şekilde TEB kredi kartımı da blokeyi kaldırmadıkları için kapattım ve bu karta ait hiçbir borcum bulunmuyor. Son olarak, KMH hesabımdan kullanmış olduğum taksitlerin tamamını da erken kapatarak ödedim. Özetle, TEB’e hiçbir borcum olmamasına rağmen hesabımdaki kendi parama hâlâ bloke uygulanıyor ve paramı çekemiyorum.

Başka bankalara da herhangi bir gecikmiş borcum bulunmadığı halde, bloke gerekçesi olarak bana başka bankalara gecikmiş borcum olduğu söylendi. TEB’e karşı da hiçbir borcum yokken, kendi hesabımdaki paraya bu şekilde uzun süreli bloke konulmasını kabul edemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

TEB’ten, bankaya borcum olmadığı hatta herhangi bir başka banka ya da kuruma da borcum olmadığı için hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve kendi paramı serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile sorunu halledemiyoruz. Şube ile görüştüğümde Genel Müdürlük tarafından bloke konduğunu söylüyor. Çağrı merkezi şube tarafından bloke konduğunu söylüyor. Ayrıca kendi paramı çekebilmek için diğer bankalardan borcu yok yazısı ve gelir belgemi şubeye sunmam durumunda param üzerindeki blokenin şube tarafından kaldırılacağı (çağrı merkezi tarafından) söylendi. Bir insan kendi parasını kullanmak için başka bankaya borcu yok yazısı ve gelir belgesi mi sunar. Banka kendisini mahkeme yerine koyarak yargılama yapmış olmayan bir durum karşısında parama bloke koyarak aslında hukuki bir suçta işlemektedir.