Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

CepteTeb Fon Danışmanım Ürünlerinde Para Çekim Sorunu

profile
Onur
17 Nisan 2025 12:54
2.477
Onur'un Teşekkür Mesajı
“17.04.2025 tarihinde beni 2 kez arayarak sorunu takip eden beyefendiye çok teşekkür ederim. Onun öncesinde yaptığım görüşmelerde ise müşteri danışmanlarının bilgi eksikliği sebepli sorunum çözülememişti.”

CepteTeb Fon Danışmanım ürünlerinden çıkış yapıp, yatırım paramı almak istiyorum. Dinamik model ve Dengeli modelde, paramı çekmek istediğimde, sürekli mevcut paramın olduğu miktarın üstünde bir uyarı vererek para çekimini mümkün kılmıyor. Örneğin, Dengeli Model'de 12.000 TL param vardı, en az 20.000 TL ile çıkış yapabilirsiniz dedi, minimum da 10.000 TL yatırmamı istiyor. 10.000 TL yatırdım, çekmek istedim, bu sefer uyarı değişti, 36.000 TL ile çıkış yapabilirsiniz dedi, bunu sağlamak için 14.000 TL daha yatırdım, çekmek isteyince, limiti önce 52.000 TL, şimdi de 58.000 TL'ye çevirdi. Sürekli para yatırıyorum ama paramı geri alamıyorum.

17 Nisan 2025 12:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Onur
Onur
18 Nisan 2025 20:45

Merhaba, Dün aranarak sorunum çözüldü. Diğer kişilere de yardımcı olabilmek adına, "Fon Danışmanım" yatırım paketlerinden çıkış yaparken, cep telefonu uygulamasında çıkış limit sorunları olurken, web sitesi üzerinden yapılan yatırım paketleri çıkışı sorunsuz yapılabiliyor. Dün telefonla arayıp, sorunu takip eden beyefendiye de teşekkürlerimi sunarım.

Onur
Onur
18 Nisan 2025 20:48

17.04.2025 tarihinde beni 2 kez arayarak sorunu takip eden beyefendiye çok teşekkür ederim. Onun öncesinde yaptığım görüşmelerde ise müşteri danışmanlarının bilgi eksikliği sebepli sorunum çözülememişti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cihan
31 Ocak 2025 10:04
3.001

profile
Ahmet
24 Ekim 2023 10:19
4.269
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sinan
05 Kasım 2024 17:12
2.404
"Sorun giderildi"
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
17 Temmuz 2024 17:49
1.730
TEB Fon Danışmanı Hakkında

profile
Hakan
07 Haziran 2024 23:13
5.531
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri