Ödemesi Yapılan KMH Hesabındaki Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

TEB’de bulunan KMH ve kredi kartı borcumun toplamı yaklaşık 20.000 TL’dir. Borcumu yapılandırmak istediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak numaraya yönlendirildim ve ulaşım sağlayamadım. Hesabım yaklaşık 2 haftadır bloke durumda ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılmasını ve borcumun uygun şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden de çözüm bulamadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili hesabımın sonu 5588 ile bitmektedir.


TEB Bankası’nda hem kredi kartımda (son 4 hanesi: 0888) hem de KMH hesabımda gecikmiş borç nedeniyle yaklaşık 1 ay önce bloke uygulandı. Ancak, tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen her iki hesaptaki blokeler halen kaldırılmadı. Borçlarımı kapattıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Yaklaşık bir hafta önce TEB Bonus Kart’ım ve kredili mevduat hesabım için yapılandırma yaptım. İki dönem gecikmede olan borcumu ödedim, yapılandırma işlemini tamamladım ve kredi kartı borcumu da kapattım. Ancak buna rağmen hem kredi kartımda hem de kredili mevduat (KMH) hesabımda bloke bulunuyor. Şu...

TEB hesabımın KMH borcunun ödediğim halde hesap blokem kaldırılmadı. Kredi kartımın borcu olmamasına rağmende kredi kartıma da bloke konuldu. Ne kadar müşteri temsilcisini aramama rağmen yapamadılar. Bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Banka tarafından durumun aciliyetle düzeltilmesini tal...
TEB hesabımın KMH borcunun ödediğim halde hesap blokem kaldırılmadı. Kredi kartımın borcu olmamasına rağmende kredi kartıma da bloke konuldu. Ne kadar müşteri temsilcisini aramama rağmen yapamadılar. Bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Banka tarafından durumun aciliyetle düzeltilmesini tal...
Yorumlar