to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası Cepte TEB üzerinden kullandığım krediye ilişkin olarak, kredi hayat sigortası konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka, krediye bağlı olarak yaklaşık 22.000 TL tutarında bir kredi hayat sigortası yaptı. Oysa ben kendim de sigortacıyım ve aynı kapsamda, kredi vadesi boyunca geçerli olacak hayat sigortasını 1.300 TL’ye kendim yaptırdım, poliçeye de bankayı alacaklı olarak ekledim. Buna rağmen, kendi yaptığım sigortayı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen banka bu poliçeyi kabul etmiyor.
Sorun, 22.02.2026 tarihinden beri devam ediyor ve ilk resmi başvurumu 23.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptım. Mobil uygulama üzerinden iki kez başvuru oluşturdum; ancak her ikisine de “değerlendirme sonucu olumsuz” şeklinde standart bir yanıt verildi. Gerekçe olarak makul, ikna edici ve hukuka uygun bir açıklama yapılmadı, sadece kendi yaptıkları yüksek tutarlı sigortanın geçerli olacağını ilettiler.
5684 sayılı Sigortacılık Kanunu gereği, tarafı olduğum bu işlemde bankanın beni kendi sigorta poliçesine zorlamasının hukuka aykırı olduğunu, serbestçe yaptırdığım ve bankayı alacaklı olarak gösterdiğim poliçenin kabul edilmemesinin hem haksız hem de tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum.
Talebim; bankanın yaptığı yaklaşık 22.000 TL’lik kredi hayat sigortasının iptal edilmesi, bu poliçeye ilişkin tahsil edilen tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesi ve kredi vadesi boyunca kendi yaptırdığım, bankayı alacaklı olarak eklediğim 1.300 TL’lik hayat sigortası poliçemin kabul edilmesidir. Bu konuda başvurumun yeniden, ilgili mevzuat çerçevesinde, objektif ve müşteri lehine değerlendirilmesini istiyorum.
Cepte TEB mobil şubesinden 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle bağlantılı olarak 65647243 ve 62634680 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçeleri tarafıma yapıldı ve bu sigortalar için yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Sigortaların iptali ve ücretlerin iadesi için ...
Cepte TEB üzerinden 14.11.2025 tarihinde 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi ile birlikte otomatik olarak kredi sigortası da yapılmış ve daha sonra mobil uygulama üzerinden sigortanın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım sigorta iptal talebim ekranl...
TEB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında banka tarafından zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı. Ancak ben aynı kredi için dışarıdan Cardif Sigorta üzerinden hayat sigortası poliçesi satın aldım ve bu nedenle TEB’in yaptığı hayat sigortasının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini tal...
TEB Bankası'ndan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi sunuldu ve kredi faiz oranlarının bu sigorta ile bağlantılı olduğu belirtildi. Hayat sigortası poliçem 26.08.2025 başlangıç tarihli olup, poliçe numaram 2000066678318’dir. Sigor...
09.07.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte adıma 65291981 numaralı kısa süreli kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 844,06 TL otomatik olarak tahsil edildi. Sigorta işlemi sırasında uygulama üzerind...
Yorumlar