TEB ATM'sinde Yaşanan Arıza Sonrası 10.000 TL'nin Hesabıma Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

19.03.2026 tarihinde TEB Ataşehir şubesine ait ATM’den para yatırma işlemi yaparken 200 TL’lik banknot cihazın içinde yırtıldı. Para makineye sorunsuz şekilde girdi, ardından aynı 200 TL yırtık şekilde üç parça halinde geri geldi, iki parçası bende, küçük bir parçası ise ATM’nin içinde kaldı. ATM’nin paramı kendi mekanizması içinde yırtmasına rağmen banka bu durumu kabul etmemekte ve sorumluluk almamaktadır.
Olayın ardından tarafıma başvuru yapmam gerektiği söylendi, hemen başvuru yaptım ancak ertesi gün talebim olumsuz sonuçlandırıldı. ATM’nin içinde paranın küçük bir parçası kaldığı açık olmasına ve ATM’nin üzerinde kamera bulunmasına rağmen banka sorumluluğu kabul etmedi. Bu parçaya ne olduğu, nasıl kaybolduğu ve bu süreçte ATM kayıtlarının nasıl değerlendirildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Paramın tarafıma iadesini ve ATM’nin kamera kayıtlarının incelenerek gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu durumu ve sonucu kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle ilgili ATM’ye ve bankaya güvenim kalmamıştır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Elimde, paramın iki parçasına ait fotoğraflar bulunduğunu ve istenmesi halinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.


Bugün TEB ATM’sinden kartımla para çekme işlemi yaptım ve bana verilen paralar arasında 200 TL’lik bir banknotun köşeden yırtık olduğunu fark ettim. Fotoğrafını buraya ekledim. Kırışık olsa parayı iade eden ATM, bana yırtık para veriyor. Bu hayret verici bir durum. Eğer şüpheleri varsa ATM kameralar...

16 Aralık 2024 tarihinde saat 23:09 civarında TEB Bankası Acıbadem şubesi önündeki ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Daha önce saydığım ve teyit ettiğim 9.000 TL’yi zarf içerisinde ATM’nin para bölmesine yerleştirdim. Ancak ATM, paraları “düzgün yerleştirin” uyarısıyla ...

13.01.2026 tarihinde saat 08.50 – 09.10 arasında Türk Ekonomi Bankası’na ait Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Çarmıklı Caddesi üzerindeki ATM’den TEB vadesiz hesabıma banka kartımla 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı sorunsuz şekilde kabul etti, ekranda yatırdığım miktar doğru olarak gö...

Yorumlar