Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'nin Yırtılan 200 TL'si İçin Bankanın Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi

ATM'nin Yırtılan 200 TL'si İçin Bankanın Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi
profile
Gülşen
23 Mart 15:21
125

19.03.2026 tarihinde TEB Ataşehir şubesine ait ATM’den para yatırma işlemi yaparken 200 TL’lik banknot cihazın içinde yırtıldı. Para makineye sorunsuz şekilde girdi, ardından aynı 200 TL yırtık şekilde üç parça halinde geri geldi, iki parçası bende, küçük bir parçası ise ATM’nin içinde kaldı. ATM’nin paramı kendi mekanizması içinde yırtmasına rağmen banka bu durumu kabul etmemekte ve sorumluluk almamaktadır.

Olayın ardından tarafıma başvuru yapmam gerektiği söylendi, hemen başvuru yaptım ancak ertesi gün talebim olumsuz sonuçlandırıldı. ATM’nin içinde paranın küçük bir parçası kaldığı açık olmasına ve ATM’nin üzerinde kamera bulunmasına rağmen banka sorumluluğu kabul etmedi. Bu parçaya ne olduğu, nasıl kaybolduğu ve bu süreçte ATM kayıtlarının nasıl değerlendirildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Paramın tarafıma iadesini ve ATM’nin kamera kayıtlarının incelenerek gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu durumu ve sonucu kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle ilgili ATM’ye ve bankaya güvenim kalmamıştır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Elimde, paramın iki parçasına ait fotoğraflar bulunduğunu ve istenmesi halinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.

23 Mart 15:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

TEB ATM’den Yırtık Para Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
İlker
10 Kasım 2025 18:22
911

profile
Onur
18 Aralık 2024 10:34
1.414
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yatırdığım 8.000 TL Hesaba Yansımadı Ve İtirazım Gerekçesiz Reddedildi

profile
Emre
14 Ocak 15:42
529
4
Ddddddd sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ddddddd
12 Nisan 2025 20:18
936
"Bankaya yazılı talimat ve TBB şikayet sonucu 9 gün sonra durum çözüldü. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri