ATM Parama El Koydu, Geri Ödeme Süreci Uzadı Ve Çözüm Yok
ATM yatırdığım parama el koydu. Bankayı aradığımda sadece bir şikayet oluşturdular. Önce 4 gün dediler sonraki aramamda 5 gün dediler. Yıl sonu mağduriyet yaşattılar. İşlem saati belli yeri belli nasıl hala geri hesabıma iade ediliyor edilemez. Mağduriyetim giderilmedi!
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hesabıma yatırmaya çalıştığım miktar 4000Tl idi. Şikayetim üzerine iade işlemi gerçekleşti fakat 600 TL eksik bakiye olarak hesabıma yansıdı. Yani 3400 TL olarak geçti. Müşteri temsilcisini arayıp bilgi istedim. Konuyla ilgili yine bir şikayet bilgisi oluşturuldu. Umarım en kısa sürede eksik bakiyem de hesabıma iade edilir. Kendi paramı kendi hesabıma yatırmak için hiç bu kadar zorlanmamıştım. Verilen hizmetten ne yazık ki memnun değilim. Yılın son gününde böyle olmamalıydı.
Yenilenen şikayet sonrası birkaç gün sonunda eksik bakiyede yatırıldı.
Teşekkürler







