to read complaints and reviews, or file yours.TCL 55P79K Ürün elime ulaştı. Yetkili servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtı ürün hasarlı çıktı. Ancak servis soruml...uluk almamak için raporu iadeye uygun düzenlemiyor. Kutuda hiçbir hasar yok kutuyu açan da onlar. Aradığımda bahane olarak müşteri hizmetleri kutu hasarlı diyorlar.
TCL marka televizyonum 24 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün sabah saat 9 civarında müşteri hizmetlerini ar...ayarak kurulum talebi oluşturdum. Görüşmede kaydımın alındığı ve gün içinde servis tarafından aranacağım söylendi. Gün boyu bekledim ve saat 15:00 civarında arandım. Görüştüğüm ki
20.10.2026 tarihinde Hatay Hassa’daki BİM şubesinden 55T6IC model TCL marka televizyon satın aldım. Ertesi gün, 21.10.20...26 tarihinde kurulum için başvuruda bulundum ve bana 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bilkay
17.10.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki Teknosa mağazasından TCL 50C6KGTV 50" 127 Ekran 4K UHD Google QD-MiniLED TV sat...ın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum hizmeti hala verilmedi ve televizyonu kullanamıyorum. Satın aldığım gün olan 17.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak
TCL marka televizyonumun kurulumunun yapılması için cuma günü kurulum talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan üç iş gününd...en fazla zaman geçmesine karşın yetkili servis kuruluma gelmedi ve televizyon hâlâ kutusunda bekliyor, ürünü kullanamıyorum. Telefonla görüştüğümde sürekli oyalanıyor, net bir ran
Yaklaşık iki hafta önce TCL 65T61C model bir televizyon satın aldım. Kurulumu için hafta başında servisi arayıp özellikl...e cumartesi günü için randevu talep ettim, çünkü hafta içi iş yerim uzak olduğu için evde olmam çok zor olduğunu özellikle belirttim. Cumartesi için kurulum talebim onaylandı ve tü
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 55.400 TL ödeyerek TCL 65C6KGTV ss6 model televizyon satın aldım. Yetkili servis ...gelip kurulumu yaptı, o gün hem servis hem de ben ekrandaki kusuru fark etmedik. Kurulumdan yaklaşık 15 gün sonra ekranda minik bir piksel kırığı olduğunu gördük ve durumu hemen se
Media Markt Forum İstanbul mağazasından TCL 55C6K model televizyon satın aldım. Satın alma sonrası kurulum için başvuru ...yaptığımda, tarafıma atanan yetkili servisle daha en baştan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Randevu saatleri konusunda net bir bilgi verilmedi, verilen saate uyulmadı ve uygunsuz
27.09.2026 tarihinde Migros’tan TCL 55V6D model bir televizyon satın aldım.... Ürünü alırken kurulumu için yetkili servisin gelip kurulum yapacağı söylen
TCL markalı 32S5K model televizyonu satın aldıktan sonra 24 Eylül 2026 tarihinde kurulum için kayıt açtık. Aradan 5 günü... aşkın süre geçmesine rağmen yetkili servisten kimse gelmedi ve şu ana kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her defas
TCL markalı 55c655 Pro model televizyonu satın aldıktan sonra kurulumu için yetkili servisi çağırdım. 21 Ağustos tarihin...de Manisa Yunusemre ilçesindeki adrese gelen servis, televizyonun kurulumunu yapmak için fatura tarihinden bir yıl geçtiğini söyleyerek benden 1.000 TL ücret talep etti. Kurulum g
TCL markalı 65P8K televizyonu Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Kurulum için TCL servisini aradığımda ekip göndere...ceklerini söylediler, ben de özellikle televizyonun duvara monte edilmesini istediğimi belirttim. Bugün, yani servis çağrımdan yaklaşık bir saat önce gelen iki kişi yalnızca bir to
TCL marka bir televizyon satın aldım ve satış sırasında kurulumun en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. An...cak bugün teslim aldığım ürün için Antalya’da yetkili servis olan Egem Teknik’i aradığımda, kurulum için ancak gelecek hafta perşembe gününe randevu verebileceklerini söylediler.
"Güncelleme: TCL 50P79L Ayıplı Ürün Şikayetim Çözüme Kavuştu Daha önce paylaştığım şikayetimle ilgili olarak süreci güncellemek istiyorum. Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı'ndan aldığım TCL 50P79L televizyonda kurulumdan kısa süre sonra ortaya çıkan fiziksel ayıp (çerçeve açıklığı ve vida oynaması) nedeniyle uzun bir süreç yaşadım. Satıcı başta "kurulum kusursuz yapılmış, işlem yapılamaz" diyerek talebimi reddetmiş, ardından iade sürecinde de "servis raporu ıslak imzalı/kaşeli değil" gibi aslı olmayan gerekçelerle süreci geciktirmişti. Bu süreçte: - İki kez yetkili servise (Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.) başvurdum, ikinci raporda cihazın ilk kez servis tarafından açıldığı ve sıfır ürün olduğu resmi olarak tespit edildi. - T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. - Trendyol ve satıcıya yazılı itirazlar ilettim. Sonuçta Trendyol, iade talebimi onayladı ve para iadesi bankama ilerletildi. Süreç beklenenden uzun sürse de, ısrarlı ve belgeye dayalı takip sayesinde haklı talebim kabul edildi. Benzer bir durumla karşılaşan tüketicilere tavsiyem: tüm yazışmaları ve servis raporlarını saklayın, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan çekinmeyin. Haklı olduğunuzda sonuç alınabiliyor."
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden TCL 50P7L model 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması... gerektiği ve aksi halde garantinin riske girebileceği söylendiği için televizyonun kutusunu özellikle açmadım. 18 Eylül Cuma günü sabah saatlerinde TCL müşteri hizmetlerini araya
"Teşekkürler"
TCL marka klimayı BİM marketten satın almama rağmen, ürünüm 15 gündür kurulmadı. Satın alma sırasında veya sonrasında ku...rulum süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de özellikle sormadığım için şu an tamamen belirsizlik içinde bekliyorum. Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini ar
Trabzon Teknosa mağazasından 7–8 Ağustos civarında TCL75Q6CGTV 75 inç televizyon satın aldım ve ürün kargo ile Ağrı’daki... adresime gönderildi. Ürün teslim alındığında kargo kutusuna hiçbir şekilde müdahale etmedik, kutuyu açmadık ve ürüne herhangi bir işlem uygulamadık. Kurulum için yetkili servis ç
TCL markasından aldığım 65 inç QLED Android televizyon için yetkili servis kuruluma 10 gündür gelmiyor. 1 Eylül’den bu y...ana kurulum için oyalıyorlar, dalga geçer gibi net bir çözüm sunmuyorlar. Bu süreçte servis ve TCL müşteri hizmetleriyle 6–7 kez görüştüm. Her seferinde bana bir tarih verildi anc
TCL marka 68C6K model televizyonu 3’ünde satın aldım, 5’inde teslim edildi ve 7’sinde İstanbul Beykoz’daki yetkili servi...s kurulum için geldi. Servis kutuyu açmasına rağmen televizyonda ekran gelmedi, ürünü kuramadılar. Form doldurup “size göndereceğiz, iade sürecinizi başlatmanız için gerekli olacak
TCL marka 75C7L model 75 inç televizyon satın aldım. Bu segmentte ve bu fiyat seviyesinde bir televizyon aldıktan sonra ...yetkili servisin kurulum için 3-4 gün sonrasına randevu vermesini TCL gibi bir markaya yakıştıramadım. Televizyon şu an evimde, kutusunda bekliyor. Garanti ve olası panel hasarı k
Efem Ticaret İzmit şubesinden TCL 50T6C QLED 50 inç televizyon satın aldım. İşlemi 31.08.2026 Pazartesi günü yaptım, ürü...nün en geç perşembe günü teslim edileceği söylendi ancak televizyon 05.09.2026 Cumartesi günü teslim edildi. Aynı gün kurulum için gelen servis kutuyu açtığında ürünün daha önce aç
A101 mağazasından 50 inç TCL marka bir televizyon satın aldım. Satın alırken yetkililer, kurulum için yetkili servisin e...n geç 3 gün içinde beni arayacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla 3 gün dolmasına rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı ve kurulum yapılmadı. Herhangi bir servis telefonu, başv
